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抖音虚假发货考试
下面关于{未按照规则提交资质材料}受到处理措施，说法正确的是
相关商品可以继续在平台售卖
商品类资质材料，未引起消费者投诉，每出现一次违规行为，累计违规积分A12分
已引起消费者投诉或对平台造成不良影响的，每出现一次违规行为，累计违规积分B4分
主体资质，品牌资质及行业资质材料，每出现一次违规行为，累计违规积分A8分
答案：C
以下关于“发布非约定商品”的处罚措施不正确的是?
情节轻微，每出现一次违规，累计违规积分A4分
情节严重，每出现一次违规，累计违规积分B12分
相关商品封禁
情节特别严重，每出现一次违规，累计违规积分B12分，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号
答案：B
如某商品多次被投诉假冒品牌，平台就会对该商品进行处罚
答案：否
商家店铺有100个商品，其中一件商品对图片进行遮挡，避规进行售假，因为数量过少，属于一般违规
答案：否
消费者晓晓在某小店购买了一条牛仔裤，第二天发现商家没有发货，便申请了退款，则商家改如何处理改
退款?
商家需要在消费者发起“申请退款”后的24小时内进行处理
商家需要在消费者发起“申请退款”后的48小时内进行处理
若商家超时未处理，系统将会默认商家同意消费者请求
商家应该积极主动和消费者晓晓联系，了解退货原因，若是理由不合理可以驳回退款申请
答案：B
骚扰他人行为是如何排查和认定?
自己承认
被骚扰放提供有效证据证明骚扰行为属实
听商家描述
听消费者描述
答案：B
以下关于“发布非约定商品”处罚措施不正确的是?
情节轻微，每出现一次违规，累计违规积分A4分
情节严重，每出现一次违规，累计违规积分B12分
相关商品封禁
情节特别严重，每出现一次违规，累计违规积分B12分，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号
答案：B
若商家认为消费者不满足退款条件，需在收到货(物流显示签收)后多长时间内做出“拒绝”操作?
24H
36H
48H
7天
答案：C
下列处罚手段，哪些是假冒品牌涉及的?
结算延期延迟30天
扣除应缴保证金
扣除违规所的货款
违规积分扣B10分
答案：AC
商家店铺有100个商品，其中一件商品对图片进行遮挡，避规进行售假，因为数量过少，属于一般违规
答案：是
商家对用户发生语言侮辱，致使用户产生不满的情况，该行为属于哪种程度的骚扰违规行为，会受到什么
处罚?
情节轻微，每出现一次违规行为，累计违规积分A0.5分
情节一般，首次违规累计违规积分A4分，再次违规累计违规积分B4分
情节严重，每出现一次违规行为，累计违规积分B4分
情节特别严重，每出现一次违规行为，累计违规积分B12分
答案：BCD
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