商业银行xx分行微信公众号粉丝营销活动【金融】【粉丝营销】.pdf

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建⾏合肥分⾏微信公众号粉丝营销活动

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策划沟通案

马郢计划篇

围绕⻢郢计划概念及产品内容，洞悉⽤户群体内⼼感受，

以创新形式⼿段，带动⽤户增⻓

马郢计划

助学计划助农计划助村计划

“⻢郢计划”是⼀项以扶贫为主要任务的志愿服务计划，由助学计划、助农计划和助村计划3个⼦计划共同组成，旨在

架设⼀座连接城市与乡村的桥梁，打通城市与乡村的连接障碍，让⻢郢村⺠能够在资源交换中获得实实在在的收益。

建⾏合肥分⾏如何与马郢计划进⾏结

合，并能够带动平台⽤户粉丝的增加？

必须给⽤户⼀个理由。

⼈群分析

前往⻢郢的⼈群：

旅⾏社旅游团家庭亲⼦⾃驾游邻近村庄及外来学习者

⽤户⾏为路径

时间周期出发前⽬的地旅程结束

阶段属性准备阶段游玩阶段游玩返程

⽤户⾏为旅游攻略游玩路线、餐饮、住宿特产、旅⾏⽇记

现实阻⼒

⽬的地旅⾏⼤多数属于⼀次性

消费，如何撬动⽤户⼆次前往？

需要给“⽤户动机”增设⼀个情感寄托，并同时搭建⼀个平台，

⼀个促使⽤户再次前往的平台。

建⾏合肥分⾏更多充当的是⼀位链接者的⻆⾊，链接⽤户和⻢郢，只有给⽤户创造价值才会有⽤户

粘性，⽽这些价值的体现就是包含在⽤户的⾏为路径⾥，也就是⽤户所关⼼的吃喝住⾏等⽅⽅⾯⾯。

roadmap

建⾏合肥分⾏粉丝营销策划

时间周期出发前⽬的地旅程结束

阶段属性准备阶段游玩阶段游玩返程

⽤户⾏为旅游攻略游玩路线、餐饮、住宿特产、旅⾏⽇记

营销策划⽬的地攻略先领钱后买物⻢郢特产嘉年华

翻书越岭1001本计划以梦为⻢，我的⻢郢⽇记

⽬的地旅游线路策划/线下物料铺设

营销策划

⽬的地攻略稿件

在建⾏合肥分⾏微.⾦融菜单栏开设#⻢郢计划#栏

⽬，主打⻢郢攻略内容，涵盖⽬的地环境介绍、

交通通⾏指南、游玩线路推荐、住宿名宿推荐、

周边景点等，通过不同篇幅进⾏细致描述。

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