2024年秘书技能大赛的试题及答案.docx

秘书技能大赛的试題及答案

你懂得秘书职业技能大赛决赛的试題和答案吗，秘书技能大赛有哪些基本规则?下面第一范文网給大家简介有关秘书技能大赛的试題及答案，但愿对您有所协助。

基本规则：

一、决赛題分為現场问答和既兴演讲两种形式，事先由选手从竞赛命制的试題中抽題。

二、現场问答：3道題，現场作答，時间3分钟。

三、既兴演讲：1道題，現场演讲，時间3分钟。

一号題

一、現场问答：

(1)仔细查看下面这份《电话记录单》，請回答它的基本要素与否完备?

电话记录单

来电時间：20xx年11月×曰×時×分

来电单位：北京市××企业

来话人姓名：×××

电话号码：010-8899×××2

通话内容：该企业将派2名业务员来我单位

商洽购销事宜……

电话记录人：×××

(2)大型会议活动的善后工作重要有哪些?

(3)开展档案运用工作的方式有哪些?

参照答案：

(1)缺“领导签批意見(或拟办意見)”、“办理成果”

(2)安排与会人员返程、会议文献资料的立卷归档、经费結算、总結等

(3)开设阅览室、档案外借、制发档案复制本、出具档案证明、提供

二、既兴演讲：

一天，总经理办公室秘书小吕和几种同事相约一起吃饭。席间，大家談到了企业馬总经理和钱副总经理近来闹矛盾的事，有的說是馬总对，有的說是钱副总对。同事要小吕就此刊登見解，你认為此時此刻小吕该怎样应答?

要点提醒：背后议论上司的是非不妥。小吕作為总经理办公室秘书，更不适宜参与其中，可另换话題巧妙避开。(言之成理既可酌情給分)

二号題

一、現场问答：

(1)公文眉首部分(文头)的构成要素有哪些?

(2)請以本次秘书职业技能大赛為例，談談会议经费预算方案的重要内容有哪些?

(3)明知领导拍板的这个方案存在重大缺失，但领导一再坚持，这个時候，你作為秘书该怎么办?

参照答案：

(1)公文份数序号、密级程度、缓急時限、发文机关标识、发文字号、签发人、紅色反线

(2)文献资料印制费、通讯费、设备用品费、场所租用费、会议交通费、食宿费等

(3)作為秘书要及時劝谏，陈說利害，提出修正提议。假如领导仍然坚持，则应提前准备应急预案，以备后用。

二、既兴演讲：

秘书应怎样处理好与异性上司的关系?

要点提醒：忠于职守，维护上司权威;洁身自好，不被诱惑所困;保持距离，不过度亲密接触。(言之成理既可酌情給分)

三号題

一、現场问答：

(1)撰写会议纪要应把握哪些要点?

(2)常見的会议座位次序安排有哪几种?

(3)领导将你撰写的且你认為十分满意的文稿退回給你，让你作大的修改，而你认為无处下手予以修改。此時，你该怎么办?

参照答案：

(1)高度的概括性，如实记录，突出会议的中心议題，主次分明、条理清晰

(2)领导身份座位排法、专家身份座位排法、单位序列座位排法、荣誉待遇座位排法、灵活穿插座位排法等(答出4项既可)

(3)及時与领导沟通交流，理解领导的意图并提出自已的想法;换位思索，站在领导的角度重新审阅原稿;假如双方見解仍难一致，则按领导规定重写。

二、既兴演讲：

200×年初，某企业总经理在医院用移动电话与我司办公室秘书李某通电话，问及近来学习状况，李秘书在通话中談及中央领导同志在某次重要会议上的发言要点(属机密级)中的部分内容。事后，秘书李某因泄露国家机密而受到处分。請你就此談談秘书怎样做好必威体育官网网址工作?

要点提醒：熟悉有关必威体育官网网址法律法规;自觉增强必威体育官网网址观念和自我防备意识;严格遵守必威体育官网网址规定。

四号題

一、現场问答：

(1)公文按行文方向可分為哪几类?

(2)影响会议效果的重要原因有哪些?

(3)某企业总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理因想不通而闹情绪。秘书小郑理解到总经理批评不够客观，在这种状况下，小郑应当积极做些什么?

参照答案：

(1)上行文、下行文、平行文

(2)与否有开会的必要;与否准备充足;议程与否合理;主持人能力水平高下;环境状况

(3)运用合适時机，向总经理阐明事实真相;积极為双方化解矛盾提出好的提议

二、既兴演讲：

一种心理健康的秘书应具有哪些基本特性?

要点提醒：智力正常;性格沉稳;工作专注;心态平和;人际关系友好。(言之成理既可酌情給分)

五号題

一、現场问答：

(1)对公文主題的规定有哪些?

(2)会议告知重要有几种形式?

(3)秘书小张常常為某些鸡毛蒜皮的小事与周围同事发生口角，人际关系非常紧张。作為同事，你该怎样劝导小张?

参照答案：

(1)对的、深刻、新奇、集中

(2)口头告知、电话告知、书面告知、发电子邮件、广播、登报等(答对4项既可)

(3)指出小张的优缺陷;克制自已，宽容他人;不斤斤计较，乐于与人相处

二、既兴演讲：

秘书小丁正在办公室埋头写文献。忽然间，一位怒气冲冲的男士径直朝董事長办公室冲去，說是企业卖出的产品不符合质量规定，规定退货赔偿损失，并声称假如不退货、不赔偿，就要把事闹大。此時秘书小丁