顶固终端经营之道—选用育留.pptx

终端经营之道—选用育留;经营之道：研究事

管理之道：研究人（人乃万物之灵，成事之本）;我国伟大的革命家孙中山先生，在总结自己多年的革命斗争经验后指出：“夫国者人之积也，人者心之器也，而国事者一人群心理之现象也。是故政治之隆污，系乎人心之振靡。吾心信其可行，则移山填海之难，终有成功之日；吾心信其不可行，则反掌折枝之易，亦无收效之期也。

”

孙中山先生透过国事、政治现象，发现人心才是革命力量的源头，一切都是在人心理的支配下产生的，因此进一步得出结论：“物质力量小，精神力量大，革命取得成功，精神能力居其九，物质能力仅得其一。”

革命事业如此，企业永续经营基业常青也是如此，

即注重精神力量，注重文化建设，注重理念系统的培育。

得人心者得天下。;老板的三种境界

第1种境界—事大于人（80%时间管事，20%时间管人）

第2种境界—事等于人（50%时间管事，50%时间管人）

第3种境界—人大于事（20%时间管事，80%时间管人）

面对任何问题，优秀的老板都会说行，想办法。;选;一、选什么样的人？

二、从哪里招人？;一、选什么样的人？

责任心、细心、耐心、勤奋、好学

最重要的是：意愿、意愿、意愿;21世纪是缺的是人才，人才的标准是什么？

团队四种类型：

第一种人：有本事但品行不好—人灾—辞退

第二种人：有态度，但没有业绩—人在—培养

第三种人：没态度没业绩，没能力—人裁—辞退

第四种人：有态度，有能力—人财（能带来财富的人）—重用

人才的标准：

1、思路领先——有想法

2、行动领先——责任心

3、业绩领先——创造业绩;性格测试题：性格决定命运;序号;不是找优秀的员工，而是找合适的员工。（把优秀干掉，把合理找到。优秀的不一定是合适，合适的一定优秀）;1、核心的领导2、共同的目标3、一致的声音4、一致的行动5、优秀的智囊团

A、首先来看，西游记这个团队具不具备以上五大要素？

B、在一个团队里，以上五大要素谁最重要？

在西游记里，有四个人：

1、孙悟空神通广大，但是情商很低，一受气就要回花果山。

2、猪八戒好吃懒做，但善??调和气氛，有情调。

3、沙僧本领差点，但执行力100%。

4、而唐僧呢，IQ（智商）不如孙悟空，EQ（情商）不如猪八戒，但是唐僧最厉害的，就是AQ很高（挫折商）——受挫折的商数，一旦他决心要取得真经，不达目标誓不罢休，经历9981难，最终取得真经！

所以，在一个团队里,最重要的要素,就是核心的领导。

如果你是一头狼，羊也会变成狼。如果你是一头绵羊，狼也会变成羊！;二、从哪里招人？

同行业（挖）

跨行业（招、培养）、北京顶固和重庆顶固案例

应届生（招、培养）、顶固商学院案例;用;二、如何用？

责、权、利

信任、激励、支持;用人破局之一：第一看性格，第二看能力！;用人破局之二：性格搭配，和而不同（和气生财）

1）、和睦，但允许对方有自己不一样的地方，要有包容性。

2）、如何表现“胸怀”，就是示弱。有些时候要示强，有的时候要示弱，老板强，员工弱，老板弱，员工强。

;问题一:老板角色没有转换、个人英雄主义，老板太强。

1）、错误一：事必躬亲

诸葛亮失败之处：鞠躬尽瘁，死而后已，事必躬亲。蜀中无大将，廖化为先锋。

问题二：对员工能力缺乏信任

问题三：害怕对员工的过失承担责任

信任就是授权：老公把钱放在老婆的口袋说明老公信任老婆（员工犯错、老板买单）;方法一：如何分派任务

1、任务交代要清楚，确认资源与能力

2、建立激励措施—要么得到奖励、要么得到惩罚

3、奖罚要及时

;方法二：如何处理下属求助

;方法三：批评与表扬

批评是负激励、表扬是正激励

1、看对象：男女不同、脸皮薄厚不同

2、要有事实和细节（心服、口服、佩服）

3、不要过度表扬——过度表扬员工易骄傲，也激发其他员工的妒忌心理；表扬过度也是一种“捧杀”，这也是伤害一个人。

4、不要过度批评

5、不翻旧账

6、当面表扬、背后批评（私下谈话）

同情弱者是对强者的不公平，纵容强者是对团队的不公平，不能让强者打破法规、制度。

;;育;分类;如何培训;;新人定期安排做市调

每周给课题要求新人做分享;新人的培养和生存

最最最重要的就是老板的关注和重视;留;员工离职原因很多，两点最真实：

（1）钱，没给到位；

（2）心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。

------马云

;二、如何留？

老板赚大钱，员工至少也要能赚到小钱；

老板开奔驰，员工至少也要能开得起丰田；;世上最难经营的就是人心，人心经营好，事就经营好了。

没有梦想的公司，就像航船没有方向，没有能让团