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酒店活动赠礼活动方案策划

第一部分：活动概述

1.1活动目的：通过赠礼活动提高客人对酒店的满意度和忠诚度，增强酒店品牌形象。

1.2活动对象：酒店VIP客户和常客。

1.3活动时间：活动将持续一个月，从每个月的第一天开始到月底结束。

1.4活动地点：酒店大堂或指定活动区域。

第二部分：主题与设计

2.1主题：我们为您备好了精美的赠礼。

2.2设计理念：活动设计以感谢“”为核心，通过赠送精美礼品来表达我们对客人的感激之

情，并提升客人在酒店的体验。

2.3赠礼种类：赠礼种类包括定制礼品、特色文化礼品和实用生活礼品。

第三部分：活动策划

3.1活动预热

为了增加参与活动的客人数量，我们将提前进行活动预热，包括以下内容：

（1）社交媒体宣传：利用酒店的社交媒体平台，发布活动的预告、宣传海报、短视频等，

吸引客人的关注和兴趣。

（2）电子邮件邀请函：向酒店VIP客户发送邀请函，详细介绍活动内容和赠礼方式，并

鼓励客人提前预订参与活动。

3.2活动实施

（1）活动区域布置：为了给客人营造愉快的活动氛围，我们将在酒店大堂或指定活动区

域进行布置。使用品牌色调为主，同时搭配少量的配色，展示酒店的专业形象和独特风格。

（2）赠礼方式：客人在酒店入住期间或者参加特定活动时，将获得赠送的礼品。我们将

在入住期间为客人提供多次赠礼机会，并且我们的员工将亲自送上礼品，以增加人性化体

验。

（3）赠礼种类：

定制礼品：根据客人的个人喜好和需求，提供一些定制化的礼品，例如定制名片夹、定制

笔记本等，以增加礼品的实用性和价值感。

特色文化礼品：为了体现酒店的独特文化和地域特色，我们将提供一些具有代表性的文化

礼品，例如特色工艺品、书籍等。

实用生活礼品：为了满足客人的日常需求，我们还将提供一些实用的生活礼品，例如旅行

充电器、便携式充电宝等。

3.3活动互动

为了增加客人参与度和活动的趣味性，我们将设计一些互动环节，例如：

（1）幸运抽奖：客人在入住期间参与特定活动后，将有机会参加幸运抽奖，赢取更加丰

厚的礼品。

（2）互动游戏：设立互动游戏区域，例如记忆力挑战、拼图比拼等，让客人在游戏中体

验乐趣的同时，赢取礼品。

（3）创意照相区：设立专门的照相区域，提供各种有趣的道具和背景，让客人拍摄照片，

并上传到社交媒体上，与更多的人分享活动的乐趣。

3.4宣传推广

为了提升活动的知名度和影响力，我们将进行以下的宣传推广活动：

（1）媒体报道：邀请主流媒体进行报道，通过传统媒体和网络媒体的报道，提高活动的

曝光率。

（2）客户评价：在活动结束后，邀请客人对我们的赠礼活动进行评价，以了解客人的意

见和建议，并以此来不断改进我们的服务。

（3）活动总结报告：对活动的整体效果进行总结，并撰写活动总结报告，通过内部渠道

和外部渠道进行推广。

第四部分：预计效果

4.1提升客人满意度：通过赠送精美礼品，增加客人对酒店的满意度和忠诚度，提升客人

在酒店的体验。

4.2增强品牌形象：通过活动的设计和执行，提升酒店的品牌形象，传递出高品质服务和

对客人的关心。

4.3扩大宣传覆盖面：通过媒体报道和客户评价，提高活动的知名度和影响力，吸引更多

的客人参与活动。

4.4增加客人回头率：通过提供定制化的礼品和特色文化礼品，增加客人对酒店的喜爱度，

进而增加客人的回头率。

以上是酒店活动赠礼活动方案的策划，通过精心的设计和策划，我们有信心能够提高客人

对酒店的满意度，并在市场上树立良好的品牌形象。