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有关银行工作总结合集6篇

银行工作总结篇1

是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。对

南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也

是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合

平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给

予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范

优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，用心

认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随

着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平

和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面

正常业务。透过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列

于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸

支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思

考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同

的工作方式，努力为客户带给最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长

江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型

客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、

新的状况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适

应周围环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个业务全面的工行

员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理

和操作上我还存在必须的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服

务无止境，服务要创新。

银行工作总结篇2

__年是工行历史上极为重要的一年；在这历史的一年里，我行完成了从国有

独资到股份制的根本转型，并于下半年在内地和香港二地同时成功上市，从而迈

出了决定性的关键一步！回首__年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了

自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工情况汇总如

下：

一、认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关；

金融行业一向是高风险行业；说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯

罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学

习银行内控和管理的各种规章制度；无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我

们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止！什么时候忽视了制度，国家和人民财产

就会遭受意外的损害！正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使

领导交给我手中的权利，在钱财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的

各项工作任务；

二、工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作；

多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责！从参加

工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的；我认为：作为一个入党多

年的老党员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的；我

们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心！正是这

种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作！

三、努力提升自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备；

银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面

的知识；从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点

和异同，再到接人待物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，

更新和探索；作为特殊的金融服务行业，什么时候你的服务比别人更到位，更及

时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什么时候就会在日益激

烈的竞争中脱颖而出！

__年就这么过去了，__年正大步向我们走来！对照党和国家对我们的要求，

我们的工作还远远不够；正因于此，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，

严以律已，刻苦工作，努力为改善我国的金融环境而努力！

银行工作总结篇3

不知不觉间，在忙碌的