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IT基础设施维护与管理咨询服务合同

合同编号：__________

甲方基本信息：

公司名称：________________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

乙方基本信息：

公司名称：________________________

地址：____________________________

联系方式：_______________________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“IT基础设施”是指甲方现有的计算机硬件、软件、网络设备、存储设备以及其他与信息技术相关的设施。

“维护与管理咨询”是指乙方针对甲方的IT基础设施提供的维护、管理、优化及咨询服务。

1.2解释

本合同中的条款应按照中华人民共和国的法律、法规进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的需求，提供以下IT基础设施维护与管理咨询服务：

（1）硬件设备维护；

（2）软件系统维护；

（3）网络设备维护；

（4）数据备份与恢复；

（5）IT基础设施安全评估与优化；

（6）其他与IT基础设施相关的咨询服务。

2.2服务范围

乙方向甲方提供的IT基础设施维护与管理咨询服务限于以下范围：

（1）甲方的办公地点；

（2）甲方现有的IT基础设施；

（3）本合同约定的服务期限。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。

3.2费用

甲方应按以下标准向乙方支付服务费用：

（1）硬件设备维护费：人民币____元/年；

（2）软件系统维护费：人民币____元/年；

（3）网络设备维护费：人民币____元/年；

（4）数据备份与恢复费：人民币____元/年；

（5）IT基础设施安全评估与优化费：人民币____元/年；

（6）其他咨询服务费：根据实际工作量双方协商确定。

第四章：服务标准与质量保证

4.1服务标准

乙方应按照以下标准提供服务：

（1）及时响应甲方的服务请求，保证甲方IT基础设施的正常运行；

（2）提供专业的技术支持，解决甲方在IT基础设施使用过程中遇到的问题；

（3）定期对甲方的IT基础设施进行巡检，预防潜在的风险；

（4）为甲方提供优化建议，提高IT基础设施的功能和安全性。

4.2质量保证

乙方承诺，在合同约定的服务期限内，如因乙方的服务原因导致甲方的IT基础设施发生故障，乙方应在接到甲方通知后立即进行修复，并承担相应的责任。

第五章：必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，应予以严格必威体育官网网址。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。

5.2知识产权

乙方在提供IT基础设施维护与管理咨询服务过程中，产生的知识产权归乙方所有。甲方在合同约定的范围内使用乙方提供的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。

第六章：服务费用支付及结算

6.1支付方式

甲方应按照以下约定的支付方式向乙方支付服务费用：

（1）服务费用按季度支付，每季度首月的前五个工作日内支付当季度的服务费用；

（2）支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后五个工作日内向甲方出具正规发票。

6.2结算

在服务期限届满或本合同提前终止时，双方应进行最终结算。乙方应提供完整的服务记录和费用清单，甲方在核对无误后，按照实际服务期限和已完成的服务内容进行结算。

第七章：违约责任

7.1甲方违约

若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供相应服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%。

7.2乙方违约

若乙方未按约定提供服务或服务存在重大瑕疵，甲方有权要求乙方在指定期限内予以纠正。若乙方逾期未纠正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为当期服务费用的20%。

第八章：合同的变更与解除

8.1变更

任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可以签订补充协议予以明确。

8.2解除

在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本合同：

（1）对方严重违反本合同，经催告后仍未改正的；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；

（3）双方协商一致的。

第九章：争议解决

9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十章：通知与送达

10.1本合同项下的任何通知或其他通信，应以书面形式进行，并通过以下方式进行送达：

（1）专人递送；

（2