问卷调查的设计与实施.ppt

??问卷调查的设计与实施一、什么是问卷调查？问卷调查：通过事先严格设计的书面调查表收集数据资料的研究方法。设计问卷和实施问卷调查是问卷调查必须认真对待的两个关键步骤。问卷调查的优点以较小的投入短时间内收集到大量信息。回答情景相对自然，可以收集到相对真实的资料。批量获得的规范化资料易于统计整理。问卷调查的不足不能有效操纵自变量，无法做因果推论。抽样的方法对问卷调查的结论的科学性影响很大。难以影响被调查者回答时的认真程度，拒访率和废卷率较高。二、问卷的设计选择研究的主题定义你的研究主题编制问卷项目问卷的合成选择研究的主题心理（态度、感受、情绪、观念等）如果你的调查主题涉及到态度方面的心理现象，要格外注意敏感话题的处理，并对问题的表述形式仔细斟酌，以防引起被调查者的防御和掩饰。行为：（是否需要必威体育官网网址，涉及隐私？）定义你的研究主题准确表达你的研究主题限量：不要指望“一句话问完天下事”编制问卷项目1：选择项目类型开放型问题：封闭型问题部分开放型问题：评定量表型问题：开放型问题完全不限制回答方向和内容的问题。如：你认为当前农村基础教育最迫切需要改进的问题有哪些？封闭型问题把所有可能的回答方式均列举出来供被调查者选择的问题。如：你认为在心理学的班级的男生和女生的数量最好是A男生多B女生多C平均招生男女生D无所谓部分开放式问题提供部分答案选项，同时邀请被调查者根据自己的情况补充其他可能的答案的问题。如：你觉得哪些职业的社会地位高？A公务员B教师C医生D其他_______________评定量表式问题提供一个连续评定等级（5级、7级、10级）供被调查者选择的问题。如：你对教师这个职业的印象是：12345非常好中性非常差比较好比较差编写问题的注意事项使用简单易懂的词语题干尽可能短小易懂提问要精细，不要模糊一个问题内不要问太多主题敏感问题的特殊“柔软化”处理问卷合成问卷合成的目的是使问卷看起来流畅、舒服、条理分明。人口统计学问题不必放在开头。问卷条理性；关联问题放在一起。（必要的“航标”）问题的顺序：考虑低受教育者的影响敏感问题放在中间位置三、问卷调查的实施选择问卷调查的路径邀约发放提醒回收感谢与结束实施问卷调查的路径邮寄调查互联网调查电话调查群体调查面对面访谈调查（将非结构性访谈与结构性访谈结合起来更有效）问卷调查的信度和效度信度：增加问题项/标准化实施效度：内容效度构想效度效标关联效度为被调查者必威体育官网网址调查的伦理学视角：是否需要保护被调查者的匿名性？是否需要对被调查者的反应必威体育官网网址？问卷调查研究的一般流程选题/选择受访人群小样本的开放式访谈小样本的结构式访谈拟订正式问卷充足样本的正式问卷调查数据处理研究报告处理问卷调查现场的情景问题交通事件邀约对象变更被调查者的其他愿望投诉记录照片和录音、录像问题答题环境、工具、身份确信、后续沟通、小礼品、感谢信、反馈路径等??