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高速公路收费业务知识竞赛试题（附答案）

高速公路收费业务知识竞赛试题（附答案）一、收费管

理知识1、什么叫收费管理？收费管理是对车辆征收公路通

行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策，计

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划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。、收费管理的

原则有哪些？（1）认真执行国家关于征收车辆通行费的政

23

策规定；（）尊重科学技术，一切按客观规律办事；）坚

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持服务质量第一的原则；（）讲究经济效益原则、收取

通行费的意义是什么？（1）为公路建设开辟了新的资金梁

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道；（）逐步树立了公路的商品观念；（）为加强公路

养护

与管理提供了条件。4、通行费管理的主要内容是什么？收

费政策的制定与提出，费率标准的测定，收费方式选择，收

费站设置与人员配备，收费票证监制印刷，保管存贮、发放

管理的任务是什么？贯彻执行国家关于征收车辆通行费的规

定，科学组织收费工作，在保证公路正常营运秩序的同时，

完成与争取超额完成征费目标。6、收费方法一般有哪几种？

使用，收款及收费上缴，票据稽核，收费稽查等。5、收费

各有何特点？收费方法一般有三种：即全自动收费、半自动

收费和人工收费。全自动收费是指由专门设备及计算机系统

自动完成收费全过程，无人操作的收费方法。这种方法先进

科学、省人省力、自动化程度高，无漏收和作弊，可以获得

准确信息资料，但成本过高，出现故障不易排除，在我国很

少应用。半自动化收费是指介于全自动化收费和人工收费之

间，由人工和专门设备及其计算机系统共同完成收费过程或

个人收费、计算机管理的收费方法。这种方法融合了全自动

化收费和人工收费的优点，可操作性强，成本费用较低，具

有较高的开发价值，国内各收费道路应用较多。但目前国内

尚无研制成功的定型产品批量生产，半自动收费系统所采用

的设备硬、软件都正在开发研究之中。人工收费指完全由人

来完成全部收费过程的收费方法。这种方法简单易行，不需

要复杂的仪器设备，省钱、省物、但工作量大，难以杜绝漏

收和作弊，显得比较落后。7、收费站日常管理的主要内容

有哪些？如何进行这一项工作？收费站日常管理的主要有以

1

下内容：（）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查

值班售票情况，监督交接班。合理安排劳动力，检查设施设

2

备运转情况。（）监督检查通行费票证的发放、检查指导

和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，

3

检查指导通行费帐务管理。（）监督检查收费站安全保卫

工

作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发

4

事件。（）检查收费站纪律执行情况，负责做好考勤及后勤

5

工作。（）积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断

分析、总结。收费站日常管理应针对上述基本内容，统筹考

虑，协调安排，突出重点，认真负责及时解决出现的各类问

题。8、制定收费标准一般应遵循什么原则？制定收费标准

是一个较为复杂的经济理论问题。一般来说，它必须建立在

对该收费道路的投资成本、集资、贷款额、管理费用及营运

效益的经济分析之上，同时还必须考虑到当地的经济状况以

及道路使用者的承受能力等因素。因此，它必须在遵循自身

经济效益（即考虑到还贷、回收成本、养管费用等）、社会

经济效益（即考虑到节油、降低运输成本、提高运力、节约

时间等为社会创造的经济效益）、社会福利效益（即考虑到

定价公正、利益分享、方便行车、符合实