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市场薪酬调查

一、根据薪酬曲线确定薪酬水平

对薪酬水平除了根据市场薪酬调查数据确定之外，还可以根据薪酬曲线来确定。企

业的工作岗位通常可以分为一般岗位和特殊岗位，i般岗位的薪酬水平（工资率）可由薪

酬调查数据得到，而特殊岗位的薪酬水平则需要借助于薪酬曲线得到。确定薪酬曲线的具

体做法是，以职位评价数据为横轴、以薪酬的市场调查数据为纵轴建立平面直角坐标系，

在坐标系中标出各种岗位的职位评价与市场调查数据，用最简洁的直线将这些散点连接

起来，即得到一条薪酬曲线。企业也可以将所有岗位的薪酬水平完全按照薪酬曲线来确

定，这样就把市场调查的外部信息与职位评价的内部信息结合了起来，充分考虑了薪酬制

度的内部公平性。具体做法就是，在得出薪酬曲线及其方程式之后，将所有岗位（包括一

般岗位和特殊岗位）的职位评价得分代入薪酬曲线，即可计算得出各个岗位的薪酬水平。

二、薪酬调查的概念及类型

（一）薪酬调查的概念

薪酬调查是指企业通过一系列标准、规范和专业的方法，获取相关竞争企业各职位

的薪酬水平及相关信息，并对所搜集到的信息进行分类、汇总和统计分析，形成能够客观

反映市场薪酬现状的调查报告的系统过程。薪酬调查能够向实施调查的企业提供市场上

的各种相关企业（包括竞争对手企业）向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息，

而实施调查的企业可以根据调查结果来确定自己当前的薪酬水平相对于竞争对手在既定

劳动力市场上的位置，进而结合企业经营战略和薪酬战略在未来调整自己的薪酬水平以

及薪酬结构。

（二）薪酬调查的类型

薪酬调查的分类标准不同，其表现类型就会不同。下面分别从薪酬调查的方式、主

体和目的等角度对市场薪酬调查进行分类。

（根据调查方式不同，可把薪酬调查分为正式调查和非正式调查主要是指专门

1）

的调查机构通过问卷调查和实地访谈方式收集相关市场信息和资料。非正式调查则主要

是通过企业电话询问、报纸招聘信息、非正式交流等方式获取市场信息和资料。正式调

查往往需要花费较多的人力、物力和时间，但是其结果比较全面，可信度高。非正式调

查简便易行，成本低，但是可信度较低。

（根据调查主体不同，可把薪酬调查分为政府部门的薪酬调查，专业咨询机构

2）

的薪酬调查和其他社会机构的薪酬调查。政府部门的薪酬调查主要是指由国家有关部

委、各级地方政府劳动保障部门和统计部门对全国或本地区各行业、各企业的职位薪酬

水平情况进行的调查。政府部门进行薪酬调查主要是出于宏观经济管理的考虑，通过政

府部门的薪酬调查可为政府制定工资宏观调控政策和工资指导线、城镇居民最低工资标

准，生活保障线等提供依据和有力的数据支撑。作为政府部门，可以通过行政手段收集

相关数据和资料，因此，调查所涵盖的范围比较广泛，调查规模大，具有一定的可比

性。不过，由于政府薪酬调查的主要目的是为政府决策服务，所以公布的调查结果只是

一小部分，而且公布的数据一般也仅限于对工资等基本数据的简单处理。另外，部分政

府部门行政官僚疾病的存在，也会造成部分上报数据存在误差。专业咨询机构的薪酬调

查主要是指由一些专门的咨询机构应客户需要对某一行业的薪酬状况进行调查，或者为

了获利主动进行的调查。20世纪50年代，在国外兴起了一批专门的管理咨询机构，如

合益（、翰威特（、美世（、华信惠悦（等,这些

Hay）HeWitDMerCer）WatSonWyatt）

专业咨询机构的一项重要工作就是进行各类信息和数据的调查收集，其中也包括薪酬方

面的信息和数据。这些跨国管理咨询公司一般都采用国际通行的会员制，即会员单位按

照咨询机构设计的调查表提供本企业的薪酬数据，咨询公司对这些信息进行整理、分析

和汇总，会员企业可以无偿或者以最低价格获得全部或大部分分析结果。外部企业一般

要付出很高的成本才能得到。专业咨询机构的薪酬调查一般针对性和区域性比较强，调

查内容也比较全面；不仅关注薪金，也涉及股票期权、培训计划、退休及医疗待遇、住

房福利等；数据分析可靠，既立足于现实，又注重前景预测。但是，专业咨询机构的薪

酬调查出于获利的目的一般不向社会公开，调查的透明度比较低，即便出售相关调查数

据和资料，其价格也比较昂贵。除了政府部门和专业咨询机构之外，还有一些其他社会

机构也进行薪酬调查。这些社