与2亿用户一起测试输入法.docxVIP

TiD2015

软件研发顶级盛会

下一代东

更高

更新

2015TiD质量竞争力大会

更深

与2亿用户一起测试输入法

科大讯飞吴如伟

2015TiD质量竞争力大会

AboutMe

ChinaTest

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吴如伟

依然

部门经理

讯飞研究院测试团队负责人讯飞教育公司金牌讲师

多项测试专利发明人

飞测论坛创始人W合肥首届测试技术嘉年华组织者

TiD20152015TiD质量竞争力大会ChinaTest

CONTENTS

关注用户

铁杆用户的测试大军

开放交流

开放

分析用户

分析+挖掘+测试

分享成长走进用户

分享

成长

用户的每一次操作就是测试

4

4

回馈用户快速给用户想要的

ChinaTestTiD20152015TiD质量竞争

ChinaTest

TiD20152015TiD质量竞争力大会

·全球首款基于云计算的语音输入法·语音识别率超过95%,业界第一·首家支持离线语音输入、方言输入00:27●四人0副@38

·全球首款基于云计算的语音输入法·语音识别率超过95%,业界第一·首家支持离线语音输入、方言输入

00:27●四人0副@38

新信息

收件人

·独家支持键盘界面直接手写

·支持连续多字手写，识别率超过98%

短信/彩信

·内置百万词库，支持拼音云输入，采用蜂巢智能引擎，输入更快更准

I

^_^

GHI?

PQRS

符

×

ab

ABC

DEF

JKL

MN0

·笔画、双拼等基础功能齐全应有尽有·皮肤、表情等多种特色功能

123

TUV

WXYZ

中

语音

手写

拼音

全能

TiD2015

2015TiD质量竞争力大会

版本发布和用户增长

ChinaTest

2015.4

2.4亿

2014,新增方言识别12种，

全新InterReco引擎，离

线、在线无缝切换，更快更省更准2014.12

线、在线无缝切换，更快

更省更准

2012.5

个性化语音输入

2013.1率先支持英语语音输入

2012

2013

4000

万

1亿

2012.9率先支持粤语语音输入

2013.7支持离线

语音识别

2011500万

TiD20152015TiD质量竞争力大会

输入法架构介绍ChinaTest

语音输入

HTT

HTTP

按键输入

讯飞输入法HT7

讯飞输入法

手写输入

语音云服务

HTTP设置/运营操作

HTTP

拼音云/手写云服务

ChinaTestTiD20152015TiD质量竞争力大会输入法测试特点介绍

ChinaTest

TiD20152015TiD质量竞争力大会

·Andriod:平台厂商多、平台杂、分辨率多、配置差异大、存储有限、处理能力有限、交互能力弱

·iOS:系统封闭，扩展性差

·PC:厂商多，分辨率多，机器环境复杂

·测试集的制作和使用

√覆盖复杂多变用户场景√更加的贴近用户感知

·接口调用及功能修改

√各种功能接口的调用及混调

√与客户端如何能够顺利集成并开展测试

2015TiD质量竞争力大会关注用户：用户怎么做的?ChinaTest

客观行为分析：目光、使用焦点

用

用户行

应用

+-用户1--用户2士用户3 用户4米-用户5用户6

+—用户7——用户8——用户9

-用户10

6789101112131415161718192021222324252627282930313233A原型

操作次序

例图：输入法用户使用轨迹分析图

ChinaTest2015TiD质量竞争力大会TiD2015关注用户：用户在想什么?

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用户感性思维模式前引

用户研究：从改错功能的初始使用开始，“会出错”的心理预期已

用户研究：从改错功能的初始使用开始，“会出错”的心理预期已经形成，其影响用户在整个过程中的操作：

·用户对改错的原始预期为0,首次使用令人“惊讶”;结果：不敢轻易使用

·首次使用的好恶对后续影响太深，由于是当前的设计，事实上据统计失败的可能性更大；结果：不