圆圆区12月资深副经理沟通会试题(无宅急送版)附有答案附有答案.docx

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圆圆区12月资深副经理沟通会试题(无宅急送版)[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

餐厅:

________________________

1.营运过程中,若营业额连续3个时段超预估时,有哪几种调整方式?*

应用时段增长比(正确答案)

应用全天增长比(正确答案)

按比例调整(正确答案)

点击“修改”,半小时调整(正确答案)

2.巡视时的注意点有哪些?*

假设自己是个顾客,以顾客的观点看每一件事物(正确答案)

要让员工知道你在何处巡视,以免找不到你(正确答案)

只有在紧急情况下,才停下来(正确答案)

巡视时不需记录

3.关于每周训

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