2024年标准服务协议续签样本版.docx

2024年标准服务协议续签样本版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同主体

1.2服务内容

1.3合同期限

第二条服务范围与义务

2.1服务内容的具体描述

2.2服务地点与时间

2.3服务标准与质量保证

第三条费用与支付

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址信息

4.2必威体育官网网址义务与期限

4.3例外情况

第五条违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任认定

5.3违约赔偿方式

第六条不可抗力

6.1不可抗力事件

6.2不可抗力后果的处理

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点与适用法律

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更条件

8.2合同终止条件

8.3合同终止后的处理

第九条合同的继承与转让

9.1合同继承

9.2合同转让

第十条强制性条款

10.1强制性法律规定

10.2强制性行业标准

第十一条附则

11.1合同的生效

11.2合同的修订

11.3合同的附件

第十二条服务记录与报告

12.1服务记录要求

12.2服务报告提交

第十三条客户投诉与反馈

13.1投诉渠道

13.2投诉处理流程

第十四条合同解除与终止后的事宜

14.1解除与终止后的服务交接

14.2解除与终止后的费用处理

14.3解除与终止后的权利与义务处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同主体

1.2服务内容

（1）技术支持服务：乙方将为甲方提供技术咨询、技术指导和技术支持等服务，解决甲方在产品使用过程中遇到的技术问题。

（2）售后服务：乙方将为甲方提供产品安装、调试、维修和保养等服务。

（3）培训服务：乙方将为甲方提供操作和维护培训，确保甲方能够正确、安全地使用产品。

1.3合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二条服务范围与义务

2.1服务内容的具体描述

乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的服务，确保甲方利益的最大化。

2.2服务地点与时间

乙方应在本合同约定的服务地点和时间内提供服务，除非甲方有特殊要求，乙方应予以配合。

2.3服务标准与质量保证

（1）服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。

（2）服务人员应具备相应的专业技术和资质。

（3）服务过程应确保甲方利益，避免因乙方原因导致的损失。

第三条费用与支付

3.1服务费用

3.2费用支付方式

甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费。

3.3费用调整机制

如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

第四条必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址信息

本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于必威体育官网网址信息。

4.2必威体育官网网址义务与期限

双方应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方披露。必威体育官网网址期限自本合同终止或履行完毕之日起算，延续____年。

4.3例外情况

（1）依法应当向政府有关部门披露的；

（2）由法院或仲裁机构要求披露的；

（3）为保护甲乙双方合法权益，确需披露的。

第五条违约责任

5.1违约行为

甲乙双方如违反本合同的约定，均视为违约。

5.2违约责任认定

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.3违约赔偿方式

违约金为本合同服务费的____%，具体金额为人民币____元（大写：____________________元整）。

第六条不可抗力

6.1不可抗力事件

不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。

6.2不可抗力后果的处理

因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应立即协商，采取合理措施减轻损失，并根据实际情况调整合同的履行计划。

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更条件

任何一方因客观原因需要变更合同约定的内容，应提前____个工作日书面通知对方，并说明变更的事由和内容。

8.2合同终止条件

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方违约，另一方解除合同；

（3）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商解除合同；

（4）法律、法规、政策等原因导致合同终止。

8.3合同终止后的处理

合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成交接工作，将甲方的资料、设备等归还给甲方。同时，甲方应支付乙方因合同终止而产生的合理费用。

第九条合同的继承与转让

9.1合同继承

本合同在甲方发生继承时，自动由继承人继承，继承人应继续履行本合同的义务。

9.2合同转让

未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。

第十