收费站特情处理总结集合3篇 .pdfVIP

收费站特情处理总结集合3篇

收费站特情处理总结1

2010年205所紧紧围绕“征费管理为中心，努力提高实征率”的工作思路，认真分析

09年收费形势，预测2010年收费任务，科学制定2010年收费工作计划。贯彻落实“以通

行费征收管理为中心，以安全生产为基石，以微笑服务为着力点，以司乘人员满意为宗旨”

的具体要求，狠抓通行费征收管理，坚持不懈的开展微笑服务常态化管理，切实提高通行费

实征率。现将2010年上半年具体工作总结如下：

一、通行费任务完成情况。

（一）上半年收费任务完成情况。截止到2010年6月30日止，205所完成通行费征收

2798.0615万元，占全年通行费征收任务的50.42％，占上半年任务计划的105.79％。上半

年时间进度为49.59％，收费任务进度比时间进度提前0.8个百分点，为全年通行费任务的

完成夯实了基础。

（二）上半年收费简要分析。

1、流量、收费与09年同期比较。截止到2010年6月30日，205所共计通行流量1174638

辆，比09年同期增长20.17％左右；共完成通行费征收2798.0615万元，比09年同期增长

49.36％左右。

主要原因：一是恶劣天气影响，高速封路部分车辆改由205国道通行；二是去年下底以

来，经济明显恢复，发展形势较好；三是货车增长量明显增加，上半年较09年同期增长

42.22％；四是加强堵漏增收工作，提高实征率；五是加强收费现场管理，提高微笑服务服

务的影响力，从软件上改善服务环境，吸引回头车。

2、免费车辆与09年同期比较。截止到2010年6月30日，205所放行免费车辆共计

14193辆，占出口流量1.2％；09年周期免费车辆12345辆；信年与去年同期相比增加1848

辆，增长17.97％。

主要原因：一是收割（插秧）机明显流量增加，与去年同期相比增长55.15％；二是绿

色通道车辆流量明显增加。与去年同期相比增加25.95％；三是玉树地震期间的救灾车辆以

及各类突发事件的救灾求援车辆。

3、绿色通道车辆。截止到2010年6月30日，205所免费放行共计绿色通道车辆5083

辆，占总流量0.43％；免费全额11.6415万元，占完成通行费额的0.42％。09年同期绿色

通道车辆3764辆，占0.39％，免收费通行费7.277万元，占完成通行费额的0.39％。今年

与去年同期相比流量增长25.95％。

4、收割（插秧）机车辆与09年同期比较。截止到2010年6月30日，205所免费放行

收割机3376辆，占总流量0.29％；免费金额约2.167万元，占完成通行费额的0.08％。09

年同期收割（插秧）机车辆2176辆，占同期总流量0.2％，免费金额约1.088万元，占同期

完成通行费额的0.06％。今年与去年同期相比流量增长55.15％。

主要原因：一是国家加大对农机具的补贴力度，鼓励农民购买收割（插秧）机，并鼓励

收割（插秧）机实施跨区联合作业；二是国家持续对收割（插秧）机实施免收通行费的政策。

5、堵漏增收车辆。截止到2010年6月30日，205所堵漏增收车辆101辆，增收金额

0.838万元；09年同期堵漏增收车辆983辆，堵漏增收金额2.5635万元。今年与去年同期

堵漏增收车辆下降89.7％，堵漏增收金额下降67.3％。

主要原因：一是从去年底收费所根据《集团公司堵漏增收界定》规定，进一步规范对堵

漏增收车辆的上报和统计工作；二是收费所加强收费所现场管理力度，加大道口巡查力度，

并与驻站公民警联合加强收费现场整治力度；三是收费所加大对偷逃通行费打击力度，开展

集中打击行动；四是进一步加强对微笑服务的领导，改善征收关系，树立交通窗口服务形象。

从1月12日起，在汊涧205国道春运交通安全管理服务站，天长市公安农机联合执法

中队正式挂牌成立，该中队由市公安局、农机局、公安交管、农机监理等部门组成。并205

国道设立检查点，主查：车辆超载、超宽、超高等违章行为。从第二季度开始天长市交警大

队铜城中队，为完成交警大队罚没款任务，在交警大队的同意下，到205国道查车。主查：

车辆超载、超限等违行为。从5月起天长市交警大队仁和中队，也为完成交警大队罚没款任

务，