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西方商务礼仪培训
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ENT
商务礼仪概述
西方商务场合着装要求
商务场合言谈举止礼仪
商务宴请与社交活动礼仪
跨文化沟通技巧与策略
实战演练与案例分析
商务礼仪概述
01
定义
商务礼仪是指在商务活动中,为了体现相互尊重、维护企业形象和促成合作,所遵循的一系列行为规范和交往技巧。
重要性
商务礼仪能够提升企业形象,促进商务合作,加强沟通效果,避免文化冲突,是个人职业素养和企业文化的体现。
商务礼仪定义与重要性
以诚待人、信守承诺、不虚假夸大。
真诚原则
行为举止得体、言语表达恰当、不卑不亢。
适度原则
01
02
03
04
尊重他人、尊重文化差异、尊重商务惯
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