如何建立与维护良好的媒介关系.pptVIP

如何建立与维护良好的媒介关系营销公司市场部2010.08

一、媒介及记者的重要性二、中国的媒体环境及开展趋势三、分公司媒介关系与新闻传播的现状四、建立媒介关系的根本原那么与方法五、分公司媒介管理要求主要内容

一、媒介及记者的重要性1、媒介和记者是社会信息流通的“把关人”－决定让哪些信息通过以及如何通过－控制信息的流量和流向－影响受众对信息的理解：铜铝管是黑心管/良心管/口水战2、只有符合“把关人”价值标准的信息才能进入传播渠道－媒体的价值标准：新闻价值、经营价值－记者、编辑的价值标准：媒体的利益、个人的利益－广告部门的价值标准

二、中国的媒体环境及开展趋势1、媒体的种类、数量大幅增加报纸、杂志、电视、电台不仅数量增加，而且纷纷建立了网站，加上纯网络媒体数量快速开展，所刊登的内容通过网络社会实现海量传播

二、中国的媒体环境及开展趋势2、媒体成为百姓的舆论监督工具

二、中国的媒体环境及开展趋势3、媒体日益走向商业化

三、分公司媒介关系的现状1、当地有哪几家报纸、电视台、电台、网站？有联系吗？联系人是新闻中心还是广告部？2、收到总部下发的新闻稿后，是将稿件直接发给了记者，还是给了广告公司？3、如果没有广告投放，能否通过记者发稿？4、记者撰写行业性质的稿件，是否给你打过，要求提供素材？是否从没记者找过你？5、记者是否经常找你要求采访分公司的领导？6、记者得到公司的负面信息后，是否在见报前向你核实，了解情况？7、你是否知道记者的生日？重大节日你是否给记者发过问候短信？请问自己几个问题：

三、分公司媒介关系的现状1、不与记者建立联系，或联系不深。－21个分公司通过记者发稿,22个分公司通过广告公司发稿。－电视、电台媒体关系薄弱;28个分公司未掌握电视\电台联系人。－网络媒体更是无接触：37个分公司未与任何网站建立联系。－媒介联系人中，广告部业务人员占1/3几个严重问题：半数公司不与记者联系

三、分公司媒介关系的现状2、只能依靠广揭发稿，传播本钱过高【案例】五一洗衣机软文传播许多分公司第一反响就是：洗衣机根本没有传播费用，发不了！但是，青岛、石家庄、郑州、长沙、天津等分公司实现了免费刊发，而且有的是配图。没钱，我怎么发稿啊？

郑州、长沙、天津等分公司的实践经验证明：只要想方法，不花钱或花小钱是可以发稿的

三、分公司媒介关系的现状3、过分依赖广告公司，不与记者建立联系【案例】7月初海信全面推广双模变频空调媒体视频会总部已经帮分公司定好了记者名单并提供了联系方式，结果有分公司不是自己亲自给记者打邀请，而是交给广告公司去联系。【案例】3月份容声冰箱新品上市发布会当时总部要求分公司邀请记者前往广州参会，结果分公司邀请来的有广告中心的〔华东〕、有广告部的〔广东〕、广告经营总公司的〔东北〕，都是广告口的人。

三、分公司媒介关系的现状4、不整合集团媒介资源，未与海信电器共享媒体关系5、新闻筹划方面的问题：不会借力。没有跟新闻口记者密切联系，记者有冰箱、空调的相关选题，但记者不找我们，也不写我们，而是找了海尔、格力，报道时带上了他们的信息。不会筹划、包装，不会制造有新闻价值的信息或事件。应该借媒体、社会、消费者关注或感兴趣的事件或话题，与我们的产品关联。只会发软文、硬广。完全依赖总部提供的硬广或软文素材，分公司就把资料不加处理扔给广告公司，让广告公司全文照发，结果经常出现失误，严重影响广告效果。

四、媒介关系维护的根本原那么与要求与记者交朋友：靠广告还是靠关系？记者关系维护，是“我求人”。投广揭发软文，是“人求我”。?A、没有交易也能交朋友；花小钱办大事；B、有交易才能交朋友；花大钱办小事；C、有交易没朋友；花了钱不办事。媒介关系维护的实质：与记者交朋友

四、媒介关系维护的根本原那么与要求A、讲立场：遵守企业新闻传播原那么，不损害公司利益B、讲感情：重视情感呵护，以“情”动人，争取成为朋友C、讲利益：对于记者提出的要求，要有“双赢”思维，做到利益一致根本原那么：讲感情交朋友讲利益讲立场

四、媒介关系维护的根本原那么与要求1、建立详细的媒介档案，及时更新：媒体：发行量、发行区域、发行日期、主要读者群、每期的截稿时间、版面设置、组织构架、主编及主要记者姓名、竞品的广告投放情况记者\编辑：-根本情况：姓名\\职务\身高--体重\学历\毕业院校\年龄--生日\健康状况-兴趣爱好：喝酒、唱歌、聊天-性格精神：人生目标、生活态度、宗教信仰记者家属：-配偶、子女、家庭其他成员要求〔方法与技巧〕：

四、媒介关系维护的根本原那么与要求2、给记者分层次、分类需要把记者分成三个层次：A、第一层次是报刊社的社长、总编B、第二个层次是编辑、核心记者C、第三个层次是普通的记者重点区分两种记者：一种是值得信赖、可以重用的记者。一种属于惹不起的记者社长总编