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2023年社会工作者之中级社会工作实务每日一练试
卷B卷含答案
大题(共10题)
一、某社区有很多老年残疾人,他们大多需要子女的照顾才能生活。但是,由
于不少子女工作繁忙,使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕
的是,该社区中还存在一些“空巢”老年残疾人,他们的生活更加困难。
【问题】
假如你是该社区的一位社会工作者,请针对这些老年残疾人的需要。拟订一份
社区服务方案。
【答案】(1)问题的陈述与分析随着人口的老龄化,我国老年人数量不断增长,
而老年残疾人的数量也随之增加。大多数老年残疾人由于生理、个人能力等方
面的劣势,在家庭和社区中面临着不同程度的困难和需求,主要有以下几个方
面:①“空巢”老年残疾人缺乏家人的关怀;②由于子女工作繁忙,老年残疾
人的日常生活缺乏照料和扶助;③由于缺乏社区活动能力,导致其与社会隔
绝;④缺乏必要的医疗和疾病常识,不能进行自我照料。(2)方案设计根据上述
分析,社会工作者设计的社区服务方案如下:①方案目标组织不同形式的社区
活动,提升老年残疾人的社区参与度,获得更多的社会支持。②方案实施策略
a.建立老年残疾人互助小组。第一,举办疾病预防知识讲座,普及医学常识,
提升自我照顾能力;第二,组织小组活动,丰富老年残疾人的生活,培养他们
的兴趣爱好;
二、案例:尤某是一名来自汶川的18岁的武警战士,在地震中不幸失去了所有
的亲人。他强忍着失去亲人的痛苦,坚持奋斗在第一线,争取救下更多人的生
命。但不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后
虽被队友救出,但他还是失去了自己的双腿,并伴有多种并发症,需长期治
疗。部队为了表彰尤某在抗震救灾中的优秀表现,特记二等功一次。尤某不仅
承受着失去亲人的痛苦,还要面对和适应自己身体残疾的事实,并且他也开始
担忧自己退伍后的生活。问题:1.根据优抚医院社会工作服务对象界定的标
准,尤某是否属于服务对象范围内?2.若要为尤某提供具体的服务,主要内容
包括哪些?
【答案】1.优抚医院社会工作服务对象主要包括伤病残军人、带病回乡复员退
伍军人、患严重精神病的复员退伍军人。根据尤某的情况,退伍回乡后生活需
要人长期护理,亲人在地震中丧生,孤身一人,无依无靠,不便回乡安置,属
于优抚医院服务范围内的对象。2.为尤某提供的具体服务包括:(1)协助处置
尤某问题及其家庭问题。①参与入院时的评估,疏导尤某因伤病残而引起的心
理及情绪方面的问题,例如失去亲人的痛苦、对自己病情和以后生活的担忧
等。②增强对病情或医疗程序的了解与适应,可联合医护人员,采取讲座方
式,对有关伤病残引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。③手术或特别
治疗之前及之后的心理辅导,针对尤某接受治疗时候的担忧等进行辅导。④增
进服务对象与医护人员的沟通,建立适当关系。⑤如果遭遇紧急或突发事件,
进行及时的危机介入。(2)协助增强尤某对医院环境的适应。①解释医院的有关
规定。②帮助尤某熟练运用医院的设施,充分利用医院提供的医疗、康复服
务,尽量预防伤病残的加重和复发。(3)协助处理尤某与医疗系统的关系。①提
供相关的医疗资讯。②联络医疗团队的各专业同仁,为尤某提供生理、心理方
面的全面性诊疗。③协助尤某运用有关的社会资源。④提供相关的医疗及福利
的电话咨询。⑤个案处理及转介。⑥疏导医疗纠纷,妥善处理投诉,进行相关
的医务纠纷调解,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。(4)出院及跟进
服务。①与医护人员一起商讨病情,作好出院评估,制订离院计划,尤其要做
好离院前的适应性方面工作。②协助服务对象一起设计跟进及检讨方案。③使
用居家照顾及社会康复护理等机构或志愿者服务。
三、小明,9岁,现在是北京某农民工子弟学校的三年级新生。小明的父亲一
直在北京打工,母亲也在他两岁的时候来到了北京。小明自小跟着爷爷奶奶在
农村长大,平时很听话,课堂表现也很优秀,爷爷奶奶对他很是疼爱。母亲每
年会回家探望小明几次,但父亲只有在春节时才回去。母亲很思念小明,并且
觉得爷爷奶奶上了年纪,再一直照顾小明多有不便,应该将小明接到身边照
顾。2012年8月,父母把小明接到了北京,并为他联系了一所农民工子弟学
校,上三年级。小明来到北京后的第一个月,都是被反锁在家里看电视,因为
父母白天都要工作,怕他自己在家不安全。上学后,因为小明的方言很严重,
同学都排挤他,有些同学见他长得弱小就常欺负他。由于课程跟以往不同,课
业方面他也总跟不上。慢慢地小明就
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