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《沟通也要懂套路》
有没有遇到过这样的困境:费尽口舌,试图清晰地传达自己的想法,但对方就是听不懂,甚至还会误解你的意思?这其实很常见,问题可能出在沟通技巧上。好的沟通,不只是说出你想说的话,更重要的是要让对方听明白。那么,如何才能让沟通更顺畅,让信息传递更准确呢?
《沟通也要懂套路》是一本教你用技巧说服他人的书,作者姜朝川博士,他不仅是个心理学专家,还是一位重量级的人际沟通专家。他用简单直白的话,把那些听起来高大上的沟通技巧,讲得明明白白,让你一看就懂,一学就会。
姜朝川博士对心理学有着独到的研究和见解,发表著作十余部。他曾为多家世界500强企业服务,现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力,是千万人追捧的沟通高手。
美国石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”这说明沟通真的很重要。无论是早晨和家人的简单问候,还是工作中与同事的密切合作,甚至是与客户的商务谈判,我们的生活中处处都需要沟通。
下面让我们一起跟随姜朝川博士,学习如何更好地沟通,享受沟通带来的快乐。
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为什么我们总在沟通,却总是沟而不通?
你是否曾感到困惑,为什么我们花费大量时间在沟通上,却似乎总是难以达到预期的效果?我们似乎总是在努力传达我们的想法,但结果却像是在对牛弹琴,信息似乎并没有被正确接收。这是因为我们走进了以下误区。
误区一:沟通是件很简单的事,只要是个人就会
很多人可能觉得沟通是自然而然就会的事情,但其实,要想沟通得既有效又得体,还真不是那么简单。它需要我们不仅要考虑听者的感受,还要找到合适的方式去表达,同时还要找到和听者之间的共鸣。
举个例子,你跟朋友分享你最近读的一本书。你讲得兴高采烈,却发现朋友似乎并不感兴趣,甚至有点走神。这可能是因为你讲述的内容没有引起他们的兴趣,或者你的表达方式没有抓住他们的注意力。
这时候,你就需要观察朋友的反应,看看他们对哪些话题更感兴趣,或者他们的表情和肢体语言在告诉你什么。然后,你可以根据这些信息来调整你的讲述方式,比如加入一些幽默元素,或者讲一些和他们生活相关的故事,让内容更加贴近他们的兴趣。
误区二:每个人都知道沟通是什么
沟通是架设我们生活中的桥梁,帮助我们和别人更好地连接。它不只是说话,还包括我们的肢体动作和表情,这些都在传递信息。
比如,如果你和朋友聊天时总是分心看手机,即使你没说什么,你的行为可能已经告诉朋友你不太在乎这次谈话。
沟通的关键是理解对方。如果你和老板讨论工作时注意到他的眉头紧锁,这可能是个信号,表明他对你的提议有疑问。这时候,你就得调整自己的说法,或者提出新的建议。
误区三:我该告诉你的都告诉你了,这就算是沟通了
在沟通中,我们有时会错误地认为只要信息发出去了,任务就算完成了。但真正的沟通,是需要双方的互动和确认的。比如,你给朋友发了一条微信,邀请他们参加你周末的聚会,但如果他们没有回复,这可能意味着他们没有收到你的邀请,或者他们对你的邀请有些犹豫。
为了解决这个问题,你可以在发完信息后,再打个电话或者再发一条信息,确认他们是否收到了邀请,是否愿意参加。这样,你就能确保你的邀请被他们理解,也能避免因为沉默而产生误会。
有效的沟通,就像是一场有来有往的对话,需要我们主动去寻求对方的反馈。
误区四:只要我有需求的时候,我就会沟通
沟通,其实不应该只在需要帮助或解决问题时才进行。如果我们只在需要别人的时候才开口,可能会让交流显得生硬,甚至让人感到不自在。
比如,你在小区里很少和邻居交流,但有一天你的车在小区里出了点问题,需要邻居帮忙推一下,这时候你可能会觉得不太好意思开口。如果你平时就和邻居保持友好的交流,这种突发情况就会变得容易很多。
因此,沟通应该成为我们日常生活的一部分,无论是和家人聊天,还是和同事讨论工作,甚至是自己思考问题时的自言自语。通过日常的沟通练习,我们可以更流畅地表达自己的想法,减少紧张和不安。
误区五:沟通能力是天生的,不是锻炼出来的
很多人认为沟通能力是与生俱来的,这是一个很大的误区。实际上,沟通能力完全可以通过学习和实践来提高。比如,著名的演讲家托尼·罗宾斯在年轻时非常害羞,但他通过不断的练习和学习,最终成为了世界级的沟通大师。
沟通,就像开车一样,是一门需要通过学习和实践来掌握的技能。我们可以通过阅读、观看演讲、参加培训等途径来提升我们的沟通技巧。而真正的提升,来自于我们勇于实践,抓住每一个机会去锻炼。
那么,如何走出沟通的误区,提高我们的沟通能力呢?我们需要了解沟通的基本套路。沟通不仅仅是说话,还包括倾听、表达和理解。有效的沟通需要我们学会运用这些技巧,以清晰、简洁的方式表达自己的观点,并倾听他人的意见和需求。
接下来,让我们一起探索这些沟通的“套路”,学习如何让沟通变得更
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