门卫24小时值班制度.docx

门卫24小时值班制度

第一章总则

为确保公司及其员工、访客的安全，维护正常的工作秩序，特制定本门卫24小时值班制度。该制度旨在规范门卫的职责和工作流程，确保门卫工作高效、有序进行，并符合相关法律法规及公司内部管理规定。

第二章制度目标

1.保障安全：有效防范和处理各类安全隐患，确保公司财产和员工人身安全。

2.维护秩序：规范出入管理，维护公司内部的工作秩序和环境。

3.信息记录：详细记录访客、车辆进出情况，为公司安全管理提供数据支持。

4.应急处理：建立应急响应机制，确保在突发事件中快速处理，保障员工安全。

第三章适用范围

本制度适用于公司所有门卫人员，包括全职值班人员及临时协助人员，适用于公司各类场所的门卫值班工作。

第四章法规依据

本制度依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》及其他相关法律法规制定。同时，结合公司内部规章制度，确保制度的合法性和科学性。

第五章门卫职责

门卫在值班期间应履行以下职责：

1.出入管理

-对所有进出公司人员、车辆进行登记，核对身份及相关证件。

-确保访客填写《访客登记表》，并由相关部门负责人确认。

2.巡逻检查

-定期对公司及周边环境进行巡逻，确保无异常情况。

-对发现的安全隐患及时报告并记录。

3.信息传递

-及时向上级汇报重要情况、突发事件及访客到访信息。

-负责接听前台电话，处理咨询及求助请求。

4.应急处理

-遇到突发事件（如火灾、盗窃等）时，须立即启动应急预案，保障员工安全。

-负责报警并引导应急救援人员到达现场。

第六章值班安排

1.值班时间

-门卫实行24小时轮班制，每班值班时间为12小时，分为白班（08:00-20:00）和夜班（20:00-08:00）。

2.人员安排

-每班配备2名门卫，若遇人手不足情况，应及时向上级反馈，并协助寻找临时替补人员。

3.交接班制度

-值班人员须在交接班时进行详细的工作交接，包括工作记录、重要信息及突发事件处理情况。

-交接班时须填写《值班交接记录表》，由接班人员签字确认。

第七章操作流程

1.出入管理流程

-访客到达时，门卫须主动迎接，并要求其出示有效证件。

-核对身份后，要求访客填写《访客登记表》，并由相关部门负责人签字确认。

-登记完成后，方可放行。

2.巡逻检查流程

-门卫需按照规定的巡逻路线进行巡逻，巡逻时间应不少于每小时一次。

-巡逻过程中，如发现异常情况，须立即记录并上报。

3.应急处理流程

-当发生突发事件时，门卫应保持冷静，及时拨打报警电话，同时通知公司领导。

-设立临时隔离区域，确保无关人员远离事发现场。

第八章监督与评估

1.监督机制

-公司设立专门的安全管理小组，负责对门卫值班情况进行定期检查。

-每月召开一次安全工作会议，评估门卫工作表现及安全隐患情况。

2.记录与反馈

-门卫工作中产生的各类记录（如访客登记、巡逻记录、事件处理记录）应妥善保存，至少保存一年。

-定期收集员工对门卫工作的意见和建议，及时进行改进。

第九章附则

1.解释权

-本制度由公司安全管理小组负责解释，具体问题可向该小组咨询。

2.生效日期

-本制度自公布之日起生效，所有门卫人员应严格遵守。

3.修订流程

-本制度如需修订，须由安全管理小组提出修订意见，经公司领导审批后方可实施。

第十章其他条款

1.培训与考核

-门卫人员上岗前须接受相关培训，掌握安全管理知识及应急处理能力。

-每季度进行一次考核，考核内容包括出入管理、应急处理和工作态度等。

2.奖惩制度

-对于表现优秀的门卫人员，给予一定的奖励；对于工作失误或不遵守制度的人员，依规进行处罚。

通过以上制度的实施，确保门卫工作高效、规范，进一步提高公司整体安全管理水平，为员工创造一个安全、和谐的工作环境。