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集团公司员工培训方案(精选5篇)
一、培训目的
为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标,掌握工作要领、工作流程
和方法,尽快适应组织环境和文化和工作需求,通过培训帮助新员工建立良好的
人际关系,增强团队战斗力、工作效率和企业凝聚力。
二、培训对象
新入职员工
三、培训周期
每月15号前完成所有新入职员工培训。
四、培训内容
1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念
与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人
事相关流程。
3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程
4、运营基础知识:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方式、
外界合作关系。
五、培训工作组织安排
1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、
培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。
2、人力资源部负责全过程的培训组织工作,包括讲师经费、人员协调组织、
场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及培训效果的考核
评估等。
3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所
在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈。
4、培训组织形式实行班组管理。
六、培训课程安排详细流程
1、培训流程
1
人事统计新员工入职明细—发布培训培训通知—邀请讲师—培训签到—课堂
监控—组织笔试及讲师评估—培训效果评估。
2、培训课程安排
七、考核及效果评估
新员工培训结束后,人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结
果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部
门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训,培训后将给予一次
考试机会。
人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系
列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培
训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现
和结果,建立新员工培训档案。
企业培训对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,
收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。
一、培训程序。
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与
用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结
果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
二、培训目的。
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作
环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及
服务行业应具备的基本素质。
三,培训内容。
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)
的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质
准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的
2
辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部
门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老
职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,
指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评
估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》。
简述大学的历史与现状,描述大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史
与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部
门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,
集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解
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