一汽丰田用户运营策略方案.pdfVIP

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一汽丰田用户运营策略规划

爱卡品牌营销事业部

2022July

行业洞察|乘用车市场已进入存量营销新增长时代

预计2025年,增换购比例将超过50%

汽车已不再是奢侈品而成为人们出行的必要品

中国乘用车销量及增速(单位:万辆)汽车增换购趋势

销量—同比首购换购

2437.72471.8

2371

2144.4

192017.8

1792.9

1549.5

1447.2

数据来源:汽车工业协会国家信息中心

人群洞察|年轻用户成为关键

90后成汽车消费主力Z世代(95后)正释放庞大需求潜力

90后首次超越85后成为购车主力约4,000万的z世代迎来购车需求

0前18-25:12%

5.000W

90..

2020年上半年

84

购车群体年龄分布202080%

中国驾照人口Z世代表示

年龄比例

有购车意愿

85-90

30%

数据来源:中国汽车流通协会注:Z世代为95后出生的年轻人群

消费洞察:社交、差异、高端缺一不可

为社交为人设为悦己

消费帮助用户买出共鸣,吸引同好,通过消费不断探索和尝试,消费为用户带来的即时的满足,

更好维系和朋友的共同话题;加强自我认知,就要与众不同;让他们感受到与众不同的高端感;

品牌需要满足用户爱社交的需求,建需要结合品牌用户的兴趣,更好需要结合品牌用户的兴趣,更好

立更强的分享意愿,扩大品牌影响力;引起他们对品牌的关注和种草;引起他们对品牌的关注和种草;

提炼

社交性差异化高端感

爱卡社区|将车主们都链接在一起形成声量共振

爱卡将为他们提供一个“环在一起的超级平台

“黏在一起”TA们可以互动

“同声同气”也可以发声

车友会

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