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安/全/管/理/学第5讲管理学的理论基础
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管理学的理论基础遵循管理和安全的普遍规律服从管理和安全的基本原理调理、协调约束管理者经济、有效地运用组织的各种资源通过计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动使组织成功达到目的的过程管理安全管理
管理学的理论基础又称古典管理理论科学管理理论核心代表人物:美国泰勒的科学管理理论法国法约尔的一般管理理论德国韦伯的行政组织理论
管理学的理论基础泰勒科学管理理论科学管理中心问题是提高劳动生产率必须为每项工作选择“第一流的工人”标准化管理实行“差别计件工资制”强调雇主与工人合作的“精神革命”主张计划与执行相分离
21管理学的理论基础法约尔一般管理理论从经营职能中独立出管理活动技术、商业、财务、安全、会计教育的必要性管理能力可通过教育获得管理活动
3管理学的理论基础提出五大管理职能和十四项管理原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员团结计划、组织、指挥、协调、控制管理职能管理原则古典管理思想重要代表管理过程学派理论基础
管理学的理论基础韦伯理想行政组织体系理论马克斯·韦伯(MaxWeber)“组织理论之父”德国著名社会学家提出理想行政组织体系理论代表作《社会组织与经济组织》组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理泰勒、法约尔理论的补充
管理学的理论基础明确的分工自上而下的等级系统人员的任用“理想的”的特点职业管理人员遵守规则和纪律组织中人员间的关系理想的行政组织体系
管理学的理论基础行为科学理论“人际关系”——“行为科学”的理论管理理论的第二阶段行为科学:从人的行为本质中激发动力才能提高效率研究目的调节人际关系提高生产率研究内容人的本性和需要行为的动机生产中的人际关系
管理学的理论基础梅奥的霍桑实验1924—1932,在霍桑工厂进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验工厂照明实验继电器装配实验谈话研究观察实验工人之间有“合理的日工作量”“树大招风”工人中形成一些非正式团体
管理学的理论基础结论人是社会人,不仅仅是“经济人”企业中存在着正式组织和非正式组织新的领导能力在于提高职工满足度来鼓舞职工士气早期人际关系学说的主要内容后期行为科学的基本理论基础
管理学的理论基础人际关系学说梅奥提出与古典管理理论不同的新观点、新思想职工是“社会人”满足工人社会欲望,提高工人士气提高生产率的关键企业存在着“非正式组织”开辟了管理理论研究的新领域纠正了古典管理理论忽视人的社会性为以后的行为科学的发展奠定了基础主要内容
管理学的理论基础有关行为科学的理论开始于霍桑试验美国哈佛大学教授、管理学家梅奥工人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织新的领导能力在于提高工人的满意度
管理学的理论基础20世纪60年代,出现组织行为学,专指管理学中行为科学1949年,美国芝加哥召开跨学科会议,提出行为科学行为科学是心理学、社会学、人类文化学等研究人类行为的各种学科互相结合的一门边缘性学科
管理学的理论基础组织行为学个体行为、团体行为、组织行为个体行为理论①有关人的需要、动机和激励方面的理论②有关人性的理论内容型激励理论需要层次论、双因素理论、成就激励理论过程型激励理论:期望理论、公平理论行为改造型激励理论:强化理论、归因理论X—Y理论、不成熟—成熟理论
管理学的理论基础团体行为理论正式团体非正式团体松散团体合作团体集体团体组织行为理论领导理论领导性格理论领导行为理论领导权变理论组织变革、组织发展理论
管理学的理论基础现代管理理论——“管理理论丛林”按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架管理过程学派创始人:法约尔代表作:孔茨和奥唐奈合著的《管理学》
管理学的理论基础代表人物:巴纳德、怀特·贝克社会合作学派人的相互关系一个社会系统意见、力量、愿望及思想方面的合作关系管理人员的作用围绕着物质、生物和社会因素去适应总的合作系统
管理学的理论基础主张通过分析经验来研究管理学问题经验学派人际关系行为学派主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题注重个人、注重人的动因,把人的动因看成一种社会心理现象
管理学的理论基础群体行为学派研究一定群体中人的行为,而不是一般人际关系和个人行为最早代表人物和研究活动是梅奥和霍桑实验20世纪50年代阿吉里斯提出“不成熟—成熟交替循环的模式”
管理学的理论基础社会技术系统学派管理者主要任务:确保社会合作系统与技术系统的相互协调创始人:英国特里斯特组织的绩效以至管理的绩效人们行为态度及相互影响人们工作所
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