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银行员工工作总结范文10篇

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，经过这

段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们好

好总结下，并记录在工作总结里。下面是小编给大家带来的关于银行

员工工作总结范文，欢迎大家前来参阅!

银行员工工作总结范文1

本人20__年进入___银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工

作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作

总结如下：

一、工作学习情况

作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重

要。在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构

构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，

勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟

练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好

的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的

团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储

蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平

支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，

但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，

遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作

过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程

中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送

声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一

个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并

改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并

学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富

自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地

去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首

先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其

次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的

准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试

用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中

和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真

记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行

操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服

务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户

满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交

换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一

天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、

境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，

全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务

的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对

公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事

之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相

信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练

自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;

3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、认真负责，勤奋工作。

匆匆一年过去，在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深

深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取

教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面

对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，

为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

银行员工工作总结范文2

我的20__年是在银行分理处度过的，分理处是一个业务量大，业

务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业

务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务