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某物业前台接待工作规程（标准版）.docx

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    某物业前台接待工作规程

    （公司内部协议书、合同模板）

    甲方：**单位或个人

    乙方：**单位或个人

    签订日期：**年**月**日

    签订地点：**省**市**地

    某物业前台接待工作规程

    1.0目的:建立客户与管理处之间的联系平台。

    2. 0范围:客服中心前台工作。

    3. 0职责:接待客户日常咨询、投诉、请修、办理入伙、车位办理、回访、特约服务、各类证件办理等工作;

    4.0方法和过程控制:

    4.1服务工作程序

    4.1.1客户光临客服中心时,客服前台应起身笑脸相迎、问好如:

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