供水公司与物业公司合作合同.docx

《供水公司与物业公司合作合同》

甲方（供水公司）：

公司名称：[供水公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（物业公司）：

公司名称：[物业公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方负责向乙方所管理的物业区域提供供水服务，为明确双方权利义务，保障供水安全、稳定及小区居民的正常用水权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方经友好协商，达成如下合作协议：

一、合作范围与服务内容

1.甲方责任与服务

-甲方负责按照国家相关标准及规定，将符合水质要求的自来水供应至乙方所管理物业区域的总水表处，确保供水压力稳定在合理区间，以满足该区域居民及商业用户的正常用水需求。

-定期对供水主管道及附属设施（位于小区红线外部分）进行巡检、维护与保养，包括但不限于管道防腐处理、阀门检查与维修、水表校验等工作，确保供水设施的正常运行。巡检周期为每[X]月一次，并向乙方提供巡检报告副本。如遇突发供水设施故障，甲方应及时进行抢修，在接到乙方通知后的[X]小时内到达现场，并尽快恢复供水（不可抗力因素除外）。

-负责与供水相关的水质监测工作，按照国家规定的频率和标准对水源水、出厂水以及乙方小区总水表处的水质进行抽样检测，确保水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-[必威体育精装版标准年份]）。检测结果应定期向乙方通报，如发现水质异常，应及时通知乙方并采取相应的应急处理措施，同时向相关部门报告。

-根据乙方提供的准确用户信息，建立和管理用水户档案，负责抄表、计费、收费工作。抄表周期为每月[X]日至[X]日，抄表数据应准确无误，并在抄表完成后的[X]个工作日内将水费账单发送至乙方或直接通知用户。对于用户的水费咨询和投诉，甲方应及时予以处理和回复。

2.乙方责任与服务

-乙方负责管理和维护物业区域内的供水支管道及附属设施（位于小区红线内部分），包括但不限于定期巡检（每月至少[X]次）、发现漏水等问题及时维修、对损坏的设施进行更换等，确保小区内供水设施的正常运行，避免因设施故障导致水资源浪费或影响用户正常用水。如发现小区红线外供水设施存在问题，应及时通知甲方。

-协助甲方开展抄表工作，提供必要的便利条件，如允许抄表人员进入小区及相关楼宇、提供抄表所需的照明等设施。同时，乙方应协助甲方催缴水费，在小区内张贴水费缴纳通知、向欠费用户发送催缴函等，但乙方不承担用户欠费的最终责任。如因乙方原因导致甲方无法正常抄表或催缴水费，乙方应承担相应责任并协助解决问题。

-负责协调处理小区内用水纠纷，如用户之间因用水问题产生矛盾、用户对供水服务不满引发的投诉等，乙方应积极介入调解，维护小区内的和谐稳定。如纠纷涉及甲方责任，乙方应及时通知甲方并配合甲方进行处理。

-按照甲方要求，在小区内合理设置节水宣传标识和设施，倡导居民节约用水，提高水资源利用效率。配合甲方开展与供水相关的其他工作，如参与供水设施改造项目的协调、提供小区用水需求信息等。

二、费用结算与支付

1.水费结算

-甲方按照实际用水量向乙方或小区用户收取水费，水费单价依据政府物价部门批准的标准执行。乙方应确保用户按时缴纳水费，如用户欠费，甲方有权按照相关规定采取停水等措施催缴，但应提前通知乙方并在乙方协助下进行。

-每月水费结算周期为上月[X]日至本月[X]日。甲方在抄表完成并计算出当月水费后，向乙方发送水费账单，乙方应在收到账单后的[X]个工作日内进行核对确认。如有异议，应在收到账单后的[X]个工作日内提出，双方协商解决。如无异议，乙方应在确认后的[X]个工作日内将水费支付至甲方指定账户。

2.其他费用

-对于因乙方管理不善导致的供水设施损坏或水资源浪费，甲方有权要求乙方承担相应的维修费用或水资源损失费。维修费用的计算依据为实际维修成本，水资源损失费按照当地水价标准及浪费水量计算。乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内支付相关费用。

-如因甲方原因导致小区供水设施损坏或对乙方造成其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、维修费用等。乙方应在损失发生后的[X]个工作日内通知甲方，并提供相关证明材料，双方协商确定赔偿金额和支付方式。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方在小区内的供水设施管理维护工作进行监督检查，要求乙方按照合同约定履行职责，如发现乙方存在管理不善或违反合同约定的行为，有权要求乙方限期整改，并可根据情节轻重扣除相应的违约金或解除合同。

-按照合同约定收取水费及其他相关费用，对于