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业主入住管理制度_业主入住管理制度

业主入住管理制度_业主入住管理制度范文

业主入住管理制度篇1

一、入住准备工作

1、物业管理部在业主入住前一个月制定入住工作计划，该计划中应明

确：

(1)入住时间;

(2)负责入住工作的人员及其职责;

(3)入住手续;

(4)入住过程中使用的文件和表格。

2、入住工作计划应由管理处主任批准，综合部应提前一个月向业主发出

《入住通知书》，详细说明：

(1)需业主准备的证明材料

(2)需业主填写的表格

(3)办理入住手续的程序

(4)办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指示标识，并指定

专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便于业主办理各项手续。

二、入住审查登记

1、综合部应建立入住登记表，对业主提交的《入住通知书》进行查验，

确认无误后收取《入住通知书》，在入住登记册中注明，并向入住申请人发放资

料，应包括：

(1)《入住说明》

(2)《住户手册》

(3)《住户公约》

(4)《管理协议》

(5)《预交费用标准》

(6)《装修须知》

(7)《住户登记表》

(8)《装修审批表》

(9)《验收交接表》

2、上述发放的资料应在《入住登记册》中由业主签收，或由管理人员注

明。在提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料，包括：

(1)身份证

(2)工作证复印件

(3)《业主登记表》

(4)购/租房合同的正本及复印件

(5)已签署的《住户公约》、《管理协议》

3、管理处对业主的资料进行审核验证，验证内容包括：

(1)表格填写是否完整、正确和清晰;

(2)公约和管理协议是否已签署;

(3)身份证明文件与购/租房合同及《业主登记表》是否一致。审查通过

后，入住管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《住户公约》一份、

《管理协议》一份，在《入住通知书》注明签收。

三、预交费用

财务部根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定，指定入住

《预交费用》。管理处在审查并接受业主收取各项费用，并开具相应票据给业主。

费用项目包括：预交管理费、装修保证金及清运费等。财务部建立费用登记表，对

费用交纳完毕的业主，应在登记表中注明。

上述手续完成后，楼房管理处查验入住登记表及已签署的《管理协议》及

各项收费票据后向业主发放钥匙，并在《钥匙发放登记表》上登记，同时应和业主

协定验收房屋的时间和方式。

管理处与业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表底数，双方在验

收交接表上签字确认。验收过程中双方确认需维修的事项由事务部通知相关部门处

理。

四、入住后的装修管理

综合部在提供给业主的文件中应明确装修管理的要求，具体内容参见《管

理处物业装修管理制度》。

业主入住管理制度篇2

为迎接新业主入住，便于工作人员积极、有序地开展工作，本单位特制订

以下管理制度。

一、入住前的准备

1.物业服务管理部在业主入住前一个月制订入住工作计划，该计划中应明

确业主的入住时间、负责入住工作的人员及其职责、入住手续、入住过程中使用的

文件和表格。入住工作计划应由管理处主任批准。

2.综合部应提前一个月向业主发出入住通知单，详细说明需业主准备的证

明材料、需业主填写的表格、办理入住手续的程序。小区办理入住手续的工作现场

应张贴入住公告和明确的指示标识，并指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨

询和引导。

二、入住时的审查登记

1.综合部应建立入住登记表，对业主提交的入住通知书进行查验，确认无

误后收取入住通知书，在入住登记册