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PDCA、A3改善法
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课程内容
1PDCA管理概述
2PDCA循环八步骤详解
3A3报告
4为什么要改善？
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PDCA源由
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴
明普及，所以又称戴明环，它反映了质量管理活动的规律。
源头是休哈特提出的PDSA
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什么是PDCA循环?
P(plan)计划D(Do)执行C(Check)检查A(Act)处理
对总结检查的结果进行处
根据要求、组织的实施行动计划评估结果理，并予以标准化；对于
方针，现状问题，失败的教训也要总结。对
于没有解决的问题，应提
建立必要的目标和交给下一个PDCA循环中
行动计划去解决
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PDCA循环的特点
1.大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
AP
AP
CD
CD
AP
CD
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PDCA循环的特点
2.PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步
AP
CD
新的水平
AP
CD
原有水平
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PDCA循环的特点
3.PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的
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PDCA循环的特点
4.推动PDCA循环的关键是
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