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智慧社区管理系统开发及运营服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：_______________________

第一章项目概述

1.1项目名称：智慧社区管理系统开发及运营服务项目

1.2项目背景：甲方为实现社区智能化管理，提升社区服务水平，特委托乙方进行智慧社区管理系统的开发及运营服务。

1.3项目目标：通过智慧社区管理系统的建设，实现社区管理的信息化、智能化，提高社区管理效率，提升居民生活质量。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权对乙方提供的智慧社区管理系统开发及运营服务进行监督和检查。

2.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的相关资料和信息。

2.1.3甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。

2.1.4甲方应协助乙方进行智慧社区管理系统的验收工作。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方应按照甲方要求，按时完成智慧社区管理系统的开发和运营服务。

2.2.2乙方应保证智慧社区管理系统的质量和稳定性，保证系统安全可靠。

2.2.3乙方应对甲方提供的资料和信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

2.2.4乙方应提供智慧社区管理系统的技术支持和售后服务。

第三章项目开发及运营

3.1项目开发

3.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，制定智慧社区管理系统开发计划。

3.1.2乙方应按照开发计划，分阶段完成智慧社区管理系统的开发和测试工作。

3.1.3乙方应向甲方提供智慧社区管理系统的开发文档和测试报告。

3.2项目运营

3.2.1乙方应负责智慧社区管理系统的上线运营，保证系统稳定运行。

3.2.2乙方应定期对系统进行维护和升级，保证系统功能的完善。

3.2.3乙方应提供智慧社区管理系统的使用培训和技术支持。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

4.1.1签订合同时甲方支付乙方项目预付款，预付款金额为合同总金额的30%。

4.1.2项目验收合格后，甲方支付乙方合同剩余款项。

4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第五章违约责任

5.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定时间支付乙方服务费用，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期天数×未支付金额×0.1%。

5.3乙方未按约定时间完成项目开发或运营服务，应支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总金额×0.1%。

5.4任何一方因不可抗力因素导致合同无法履行，应在合理期限内通知对方，并根据情况部分或全部免除违约责任。

第六章项目交付与验收

6.1项目交付

6.1.1乙方应按照合同约定的时间节点，将智慧社区管理系统开发成果交付给甲方。

6.1.2交付内容包括但不限于：智慧社区管理系统的软件代码、用户手册、系统部署文档等。

6.1.3乙方应保证交付的智慧社区管理系统符合甲方需求，并保证系统的完整性、可用性和安全性。

6.2项目验收

6.2.1甲方应在收到乙方交付的智慧社区管理系统后，按照约定的验收标准和流程进行验收。

6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并将验收报告副本交付乙方。

6.2.3若甲方对乙方交付的智慧社区管理系统不满意，可以提出整改意见，乙方应根据甲方的整改意见进行相应的调整，直至验收合格。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方在合同有效期内，应提供智慧社区管理系统的日常维护服务。

7.1.2乙方应保证系统维护服务的及时性，对系统出现的故障和问题进行快速响应和处理。

7.1.3乙方应定期对系统进行巡检，预防可能出现的问题，保证系统稳定运行。

7.2系统升级

7.2.1乙方应根据智慧社区管理系统的发展需求，定期对系统进行功能升级和优化。

7.2.2乙方应提前通知甲方系统升级的时间、内容和影响，并在升级过程中保证数据的完整性和安全性。

7.2.3乙方应协助甲方完成系统升级的验收工作。

第八章数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证智慧社区管理系统中存储和处理的数据安全。

8.1.2乙方应建立数据备份机制，定期对系统数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。

8.1.3乙方应建立健全的用户权限管理机制，防止未授权访问和操作系统中存储的数据。