不同年龄消费者分析.pdfVIP

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一.少年儿童消费群体的消费心理特点

少年儿童群体是指年龄0~14周岁的人群。据国家统计局《2005年全国1%人口

抽样调查主要数据公报》显示,2005年我国的0~14周岁少年儿童总数达2.65亿,

占我国总人口的20.3%。与第五次全国人口普查相比,下降了2.6%,近年来,我国少年儿童

占总人口的比例呈下降趋势,然而,这一群体在消费总支出中的比重却不降反升。究其原因,

主要是独生子女越来越多,而独生子女已成为大多数家庭的主要开支负担。0~14周岁的少年

儿童,根据年龄特征又分为儿童消费者(0~11岁)和少年消费者(11~14岁)两类。

1.儿童消费群体的消费心理特点

从出生婴儿到11岁的儿童,正处于快速的心理和生理发育阶段,缺乏稳定的消费倾向和

认识,易受外部环境的影响,消费心理和消费行为变化幅度大。这个阶段,他们开始了学习

过程,逐渐有了认识能力、意识倾向、兴趣爱好等心理品质,学会了思维,行为上逐渐从被

动达到主动。儿童群体具有自己独特的个性,例如记忆力、模仿能力强,思想活跃,追求自

然、自信、时尚等。但是自控能力差,依赖性强。他们手中有可观的零用钱,懂得如何支配,

但是儿童并不拥有消费决定权,多数家长往往指定品牌购买,但部分家长会听取孩子们的意

见。总之,儿童消费心理处于感情支配阶段,购买行为以依赖性为主,但在很大程度上会影

响其父母的购买趋向。儿童群体的消费心理特点:

(1)认识的直观性

(2)从模仿型消费发展为个性消费

(3)消费情绪性

(4)选择商品的模糊性

(5)求新奇、好玩、好胜的消费心理

2.少年消费群体的心理特征

少年时期是儿童向青年过渡的中间阶段,在生理上呈现出第二个发育高峰,心理上也有

较大变化。对未来充满美好幻想,追求浪漫时尚,积极追求自我,对同辈有很高的认同感,

喜欢做年轻人做的事;他们已有了成人意识,希望得到别人的认可、尊重,并开始用成人的

眼光审视社会,模仿成人独立地购买自己喜欢的商品。少年时期是依赖与独立、成熟与幼稚、

自觉性和被动性交织在一起的复杂时期。这种思想感下摆脱父母要求独立的过程叫做心理上

的婴儿断奶。一方面开始摆脱父母,另一方面热衷于寻求能够理解自己的人,对一些想法、

主张作比较时,往往感到朋友的主张有价值。对待朋友坦率相告一切的“开放性”和疏远父

母的“闭锁性”两种矛盾心理同时存在。在家寡言少语的少年,在伙伴中间则朝气蓬勃,相

互融为一体,并且他们的着装有很强的一致性。同辈伙伴们的偏爱远比父母的意见重要,最

终使得他们屈从于同辈伙伴们的规范,那些服饰上想与众不同的学生既渴望受到别人注意又

发现这是一种不尊重大家的方式,模仿和顺从是少年群体的普遍心理特征。

少年群体的主要消费心理特征如下。

(1)消费心理日趋成熟、独立性增强

(2)模仿、从众心理较突出

(3)强调个性化消费

(4)情感消费,跟着感觉走

二.青年消费群体的消费心理特点

青年是指处于从少年向中年过渡时期的人群,一般年龄在16~40岁。现代青年长期浸泡

在多元化的物质状态中,这使他们更具有可塑性和宽容精神。他们具有独立性、追逐时尚、

展现个性魅力。名牌不等于首选,便宜也不会动心,购物的唯一标准就是“喜欢”。他们知

道追求时尚与新鲜的事物不一定具有现实的价值,但却能给他们带来不同的新鲜感和美好心

情。青年群体中,大学生又是一个特殊群体,大学生除了具有青年的共性外,又有自身特点。

大学生正处于人生的青年时期,其抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适

应能力均获得了较大发展,个性基本形成。与其心理发展状况相适应,大学生的消费心理也

独具特点:合理消费取向指导下的时尚特征:追求自我成熟的表现与消费个性心理的彰显;

计划性购买往往被冲动性购买所取代;消费时表现较强的从众效应,易受广告的影响。

青年消费受其内在的心理因素支配,同其他消费群体相比,具有鲜明的心理特点。

1.较高的消费需求和消费预期

2.富于新时代气息的消费心理

3.追求个性、表现自我的消费心理

4.注重情感的消费心理

5.超前的消费心理,包括:

(1)享乐消费心理

(2)攀比消费心理

(3)从众消费心理

6.品牌意识强,忠诚度低

三.中年消费群体的消费心理特点

中年人一般处于人生事业的顶峰,他们工作压力大,收入水平趋于最高,购买能力也最

强。中年人身体状态已不如青年时期强壮,但是他们

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