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会员商城系统能够帮助商家实现什么价值?

会员商城系统就是需要注册登录的一种商家与消费者之间关系

管理的系统，该系统能够为商家建立起一套全面的、共性化的客户资

料并强化跟踪服务和信息分析的力量，巧用商城会员系统可以提高客

户的满足度，保持更多的客户数量从而提升营业额。【数商云】在广

州（网上商城系统）开发行业拥有特别丰富的阅历和胜利案例，数商

云云朵匠这就教大家如何巧用会员系统，来提高客户的粘度和商城

的营业额。

一、如何吸引新的会员是关键

强行要求非会员注册为会员已经不是很流行了，甚至会导致一部

分用户反感。商城可以设置非会员通道，供应快速体验。一旦体验满

足，可快速转化为会员，例如现在的手机验证系统可以自动注册为会

员的方式简洁又便利，对于消费者来说都是必需要做的过程，顺便还

能注册为会员。

二、维持新老客户，并进行分类

商城的大部分想要注册为会员的消费者，对客户服务的需求是能

够看到订单的物流状态（订单的状态有如下3种：等待处理、正在配

送、送货完毕），以及能够通过购物积累积分，参与积分嘉奖，还需

要看到服务人员的留言，获得服务人员的快速解答，这类客户是对会

员账号有长期使用的准备，所以可以在功能推举上要多配备会员期望

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的功能快速入口。还有一小部分客户，他们只盼望快速下单，并且不

需要供应太多资料就能注册为会员，并通过游客的身份可以在线提问，

获得解答，这类客户尽可能的将其流程设计的简便。针对不同会员进

行维护，才能讲客户长期留住。

三、商城系统的会员成长体系

在会员等级管理中，有个常常用到的词：成长值。会员的成长值

打算了用户的会员等级，就像大家都在用的一样，会在会员等级、权

益上与其他人产生对比心理，甚至通过许多方法，比如充钱的方式来

提升等级。而在会员商城，会员可以通过登录、签到、购买商品、评

价、晒单等增加会员的成长值，每满肯定成长值即可升级会更高级的

会员。通过会员等级特权及积分激励的手段来达到促进用户购物，提

高用户粘性的目的。

会员商城系统还有很大的扩展性，例如可以给用户加会员标签，

进行人群画像分组、按会员分组推送消息等等，增加消费者粘性的方

法也有许多，数商云云朵匠今日先共享到这里，更多内容请持续关注

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