DB4403T-机关事务智慧运营规范 会议服务.pdfVIP

ICS03.080

CCSA16

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXX—XXXX

机关事务智慧运营规范会议服务

Specificationofsmartoperationsforgovernmentoffices

affairs—Conferenceservice

（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局发布

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目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4整体架构2

5基础保障2

5.1基本要求2

5.2智慧运营2

5.3设备智管5

5.4环境卫生6

5.5消防安全6

5.6应急管理6

5.7安保要求7

5.8必威体育官网网址要求7

6会前智管7

6.1智慧订会7

6.2需求确认8

6.3智慧通知8

6.4会议服务保障方案8

6.5物资准备9

6.6会议室布置9

6.7设施设备调试9

6.8停车引导9

6.9智慧签到9

7会中智管9

7.1迎送服务10

7.2茶水服务10

7.3其他保障服务10

8会后智管10

8.1整理移交10

8.2清洁关门10

9人员智管11

9.1运营人员管理11

9.2会服人员管理11

10服务评价与改进12

10.1服务评价12

I

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10.2持续改进12

附录A（规范性）应急处置13

A.1设备故障13

A.2电梯困人13

A.3火警火灾13

A.4突发疾病13

A.5突发停电13

附录B（资料性）会议物资15

B.1会议物资配备15

B.2会议物资维护19

附录C（规范性）会场布置21

C.1签到台21

C.2横幅/电子会标21

C.3主席台桌椅21

C.4演讲台21

C.5会议室布局21

C.6会议桌面布置21

附录D（资料性）茶水服务28

D.1泡茶服务要求28

D.2上茶服务要求28

附录E（资料性）会议录音移交登记表30

参考文献31

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由深圳市机关事务管理局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市机关事务管理局、深圳市标准技术研究院。

本文件主要起草人：吴晶、周建文、许青林、朱宽、胡伟、温政明、杨春、张凡、李惠、张君、罗

方松、门旭宁、蒋胜琪、张伟、江嘉鹏、何悦富、罗兵兵、刘勋、张敖、童生华、黄华、王欢雪、林晓

君、刘莹莹、刘冬。

III