设备保修服务协议书8篇.docx

设备保修服务协议书8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方在设备保修服务方面的权利和义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方对于设备的保修服务范围、服务期限、服务内容、服务标准等事项，保障甲方的权益，为甲方提供优质的售后服务。

二、设备描述

本协议所涉及的设备为：____________________（设备详细信息）。

三、服务范围

1.乙方承诺对甲方提供的设备进行全面保修服务，包括但不限于设备性能故障、零部件损坏等。

2.乙方提供的保修服务不包括因甲方操作不当、疏忽维护或不可抗力造成的设备损坏。

四、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，服务期限为______年。

2.协议期满后，若需继续合作，双方应重新签署协议。

五、服务内容

1.乙方在保修期内为甲方提供以下服务：

a.设备性能检测；

b.零部件更换；

c.软件升级支持；

d.技术咨询与支持。

2.甲方在保修期内享有以下权益：

a.设备发生故障时，享有维修服务；

b.享有乙方提供的软件升级服务；

c.可获得乙方提供的技术咨询与支持。

六、服务标准

1.乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应，并在约定时间内完成维修工作。

2.乙方在维修过程中，应保证甲方设备的完整性和安全性。

3.乙方提供的零部件应为原厂配件或经过严格筛选的优质配件。

4.乙方在提供服务时，应遵守相关法律法规和行业标准，确保服务质量。

七、保修条款

1.甲方在保修期内享有免费维修服务，乙方不得向甲方收取维修费用。

2.若因乙方提供的设备存在质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方应妥善保管设备，并按照乙方提供的操作指南进行使用和维护。

4.若甲方违反操作规范或擅自改装设备，导致设备损坏，乙方不承担保修责任。

八、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供保修服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

2.若甲方故意损害设备或违反协议约定，应承担相应的违约责任。

九、争议解决

因执行本协议而引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（签字）

乙方（服务提供商）：____________________（签字）

日期：____________________

篇2

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务方）：_________________________

鉴于甲方购买乙方提供的设备，为明确双方权益，保障设备正常运行及维修服务，经双方友好协商，达成以下保修服务协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在设备保修服务方面的权利和义务，确保设备的正常运行及维修服务得到及时、有效的保障。

二、设备概况

1.设备名称及型号：_________________________

2.设备序列号：_________________________

3.设备数量：_________________________

三、保修服务范围

1.乙方对甲方购买的设备提供保修服务，包括设备故障维修、软件升级等。

2.保修期内，甲方享有免费维修服务。保修期外，甲方需支付相应维修费用。

3.乙方提供的服务不包括非设备本身质量问题导致的故障，如人为损坏、滥用、误用等。

四、保修期限

本协议自设备购买之日起生效，保修期为______年。保修期结束后，双方可协商续签。

五、服务响应

1.甲方在发现设备故障时，应及时通知乙方，并提供详细故障信息。

2.乙方在收到甲方故障通知后，应在______小时内响应，并提供解决方案。

3.对于紧急故障，乙方应尽快安排工程师进行现场维修。

六、维修流程

1.甲方提交维修申请，提供设备详细