《营销策划》课件项目二：市场调研模块二：制定调研执行计划并实施调研.pptx

xx年xx月xx日《营销策划》课件项目二：市场调研模块二：制定调研执行计划并实施调研

contents目录市场调研基础制定市场调研计划实施市场调研调研数据管理与分析撰写市场调研报告

01市场调研基础

市场调研是指通过运用科学的方法，有目的地收集、整理、分析有关市场营销各方面的数据和资料，并据此提出结论性意见，为营销管理者制定有效的营销决策提供可靠依据。市场调研的定义市场调研的主要目的是为企业的营销决策提供可靠的信息和依据，帮助企业了解市场需求、竞争状况、消费者偏好等方面的信息，从而制定更加科学、合理的营销策略。市场调研的目的市场调研的定义与目的

1市场调研的基本原则23市场调研应遵循系统性原则，从整体的角度出发，对调研对象进行全面、系统地分析，以便得出更加准确、全面的结论。系统性原则市场调研应遵循科学性原则，采用科学的方法和技术进行调研，确保数据的客观性和准确性。科学性原则市场调研应遵循目的性原则，明确调研的目的和问题，避免无效的调研和误导性的结论。目的性原则

问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法，通过设计问卷并分发给目标受众填写，收集有关消费者态度、行为和需求等方面的信息。观察法观察法是指通过实地观察、记录目标受众的行为和反应，收集有关市场动态、消费者行为和竞争状况等方面的信息。实验法实验法是指在可控的条件下进行实验，通过改变某些变量来观察其对市场的影响，从而得出因果关系的结论。访谈法访谈法是通过与目标受众进行面对面的交流，了解他们的需求、偏好、购买行为等方面的信息。市场调研的常见方法

02制定市场调研计划

03竞品分析通过对比分析竞品的产品、价格、销售渠道等，了解竞争优势和劣势，为制定更有针对性的营销策略提供依据。确定调研目标01了解市场整体趋势通过分析市场整体规模、市场份额、消费者需求等，把握市场发展的趋势和规律。02了解目标客户群体通过对目标客户群体的深入了解，包括其需求、行为、喜好等，为制定更有针对性的营销策略提供依据。

确定调研内容了解消费者的需求通过了解消费者的需求和期望，为产品和服务的升级和改进提供依据。了解消费者的喜好通过了解消费者的兴趣爱好、价值观等，为制定更有针对性的营销策略提供依据。了解消费者的购买行为通过了解消费者的购买决策过程、购买习惯、购买频率等，为制定更有针对性的营销策略提供依据。

选择合适的调研工具根据调研目标和内容，选择合适的调研工具，如问卷调查、访谈、实地观察等。确定样本量根据调研目的、调研工具和调研预算等因素，确定合适的样本量，以确保调研结果的准确性和可靠性。确定调研工具与样本量

03实施市场调研

确定调研的目标和需求从客户和市场出发，明确调研的目的、需求和关键问题。设计调研方案根据目标和需求，选择适合的调研方法和设计合适的问卷或调研工具。制定调研时间表充分考虑调研的周期、进度和各阶段的时间安排，合理规划调研的整个过程。制定调研计划时间表

选择合适的招募渠道从高校、招聘网站等渠道招募合适的调研人员，确保他们具有良好的沟通和表达能力。培训调研技巧对招募的调研人员进行专业培训，包括调研目的、问卷解读、调查技巧等，确保他们能够准确、高效地进行调研。招募和培训调研人员

正式开展调研确定调研样本和调研区域根据目标受众的特点和需求，确定合适的样本规模和调研区域。进行实地调研组织调研人员开展实地调研，包括问卷调查、访谈等，与受访者进行面对面的交流和沟通。数据收集与整理对收集到的数据进行清洗、整理和筛选，确保数据的准确性和可靠性。010203

04调研数据管理与分析

将收集到的数据进行分类、排序、去重等操作，使其变得有条理，方便后续的数据分析。数据整理对数据进行预处理，如处理缺失值、异常值、错误数据等，保证数据的准确性和可靠性。数据清洗数据整理与清洗

描述性统计分析对数据进行描述性统计，如求平均数、方差、标准差等，以初步了解数据的分布情况和特征。推理性统计分析运用统计推断方法，如假设检验、相关分析、回归分析等，得出具有统计学意义的结论和建议，为营销决策提供依据。数据统计分析

05撰写市场调研报告

调研目的和过程的概述简述调研的目的、调研的过程，以及使用的调研方法。数据的描述和分析详细描述收集到的数据，包括数量、分布、特征等，并对数据进行分析，如集中趋势、差异性、关联性等。发现的问题和机会根据数据分析结果，指出存在的问题和机会，为后续的营销策略制定提供依据。市场调研结果的总结

市场调研报告的撰写报告结构的组织合理安排报告的结构，一般包括封面、目录、正文、结论、建议等部分。根据市场调研结果，撰写报告的正文部分。具体来说，应包括调研目的、调研方法、数据描述和分析、结论、建议等内容。在报告中加入适当的图表和图片，以更直观地展示数据和结论。报告内容的撰写图表和图片的应用

报告的格式和规范遵循一定的格式和规范，