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公司培训学习总结

公司培训学习总结15篇

公司培训学习总结1

在总公司大力推广《业务指南》的学习培训后，总公司营业部已

于3月份开始加大力度对员工的学习和培训，要求每个员工熟知每项

前台业务存在的风险及防范控制措施，力图达到提高全体员工业务操

作水平的目的。此举有效压降了因业务操作失误而导致的损失，既保

障了员工自身利益及总公司的资金安全，又捍卫了我上市公司的社会

形象。

为了营造积极的内控学习氛围，把内控案防观念融入到每一位员

工的意识中，总公司营业部采取了一系列的方式方法，有计划、有目

的、有步骤地展开了培训学习，尽可能让员工简易地学习并掌握业务

知识。

一、动员集中式

为了让员工获悉该项学习活动的重要性，总公司营业部于3月份

召开了动员会议，成立以主管领导为组长、网点负责人及综合管理员

为组员的学习小组，制定学习计划，督促每个网点员工对业务知识的

学习和掌握情况。

二、、采集主动式

在学习培训的初期，一个网点只有一份的纸质教材，没有电子文

档资料，对开展该学习活动带来很大的难度，特别对于达40人工作的

网点分营结算部。于是，总公司营业部积极主动地向总公司提出学

习培训难点，并建议总公司下发电子文档，以便于组织学习。

三、学习分散式

由于集中学习的难度较大，总公司营业部采取以网点为单位的学

习方式，责令网点负责人为首要责任人进行每星期、甚至每天的班前

班后的学习，务必在规定的时间段内学习完相关的业务知识，再由该

部进行验收学习效果。

四、计划时段式

为了有目的完成学习任务，总公司营业部根据《业务指南》的学

习内容制定时段性的学习。例如：

3月份，要求网点做好“开门红”劳动竞赛的同时就着手开始进行

学习，分营结算部也于3月14日举办了首次的集中学习，效果显著；

4月份，要求网点学习《业务指南》里的“个人金融业务”。到目

前，各网点基本上对该部分的业务有了一定程度的认知度；

5月份，要求网点学习《业务指南》里的“会计结算业务”。

6月份，要求网点学习《业务指南》里的“电子银行业务和银行卡”

等业务。

7月份，全面验收，并迎接总公司的检测。

五、支行配合式

该向学习培训活动得到总公司各专业部门的大力支持，甚至分片

负责行部的培训，制定各种培训学习课程。因此，总公司营业部将全

力配合对重点业务开展集中培训，增强员工的学习意识，加深对业务

的掌握度。

六、进度汇报式

为了增强员工对《业务指南》学习培训的意识，总公司营业部要

求网点负责人在每周的行务例会上汇报各网点的学习进度，共同提出

和解决学习的难点和疑点，以保证时段学习的质量。

七、考试验收式

在时段性的学习过程中，总公司营业部采取“每月底封闭式考试”

的形式来验收员工的学习成果。目前，该部已由综合员根据《业务指

南》的内容生成了几套关于“营销客户”的试题，也将定于4月28日

晚进行首次的成果验收考试。

公司培训学习总结2

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参

加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重

视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次

机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥

乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服

务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要

的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相

连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在

管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员

工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很

好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到

理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的

陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色

彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常

着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受

到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在