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店内防疫整改方案

一、方案目标与范围

为应对新冠疫情及其他传染病的潜在风险，确保员工与顾客的健康安全，特制定本店内防疫整改方案。方案的目标是通过科学合理的措施，降低病毒传播的风险，保障店内运营的可持续性。方案适用于本店所有员工及顾客，涵盖店内各个环节及场所。

二、组织现状与需求分析

1.组织现状

-员工人数：50人

-每日顾客流量：约200人

-店内面积：300平方米

-现有防疫措施：体温检测、消毒清洁、口罩佩戴等，但实施不够严格，缺乏系统化管理。

2.需求分析

-防疫意识提升：员工及顾客对防疫的重视程度需提高。

-规范化管理：需要建立一套系统化、可执行的防疫管理措施。

-资源配置：需评估现有防疫资源的有效性与充足性。

三、实施步骤与操作指南

1.防疫知识培训

-频次：每月一次

-内容：

-传染病防控知识

-店内防疫政策解读

-应急处理流程

-责任人：人事行政部

2.入口管理

-体温检测：

-所有进店顾客及员工必须接受体温检测，体温≥37.3℃者禁止入店。

-健康码查验：

-顾客需出示健康码，绿码方可入店。

-登记制度：

-每日对进店顾客进行登记，记录时间、姓名、联系方式等信息，保存至少30天。

3.店内防疫措施

3.1环境卫生

-每日消毒：

-店内每个角落需每日消毒，重点区域包括收银台、餐桌、门把手等。

-消毒液配置：按国家标准配比，确保有效消毒。

-通风换气：

-每日定时开窗通风，确保店内空气流通。

3.2员工防疫

-口罩佩戴：

-所有员工在工作期间必须佩戴口罩。

-健康监测：

-每日上班前需进行自测，填写健康状况登记表。

3.3顾客管理

-顾客流量控制：

-根据店内面积，控制顾客同时在店内的数量，建议每30平方米不超过5人。

-就餐安排：

-顾客间保持1.5米的社交距离，尽量减少面对面就餐。

4.应急处理

-突发情况处理：

-若发现疑似病例，立即联系卫生部门，并按规定进行隔离处理。

-信息通报：

-及时向所有员工及顾客通报情况，做好信息透明。

四、方案实施细则

1.责任分工

-防疫负责人：指定一名经理负责防疫工作，协调各部门实施方案。

-培训负责人：人事行政部负责员工培训及知识普及。

2.资源配置

-消毒物资：

-每周采购消毒液、口罩等防疫物资，确保充足库存。

-宣传材料：

-制作防疫宣传海报，张贴于显眼位置，引导顾客遵守防疫规定。

3.监督检查

-定期检查：

-每周进行防疫措施检查，对落实情况进行评估。

-反馈机制：

-建立员工及顾客反馈渠道，及时收集防疫措施的不足之处。

五、数据统计与评估

1.数据收集

-健康状况登记表：

-每日记录员工及顾客的健康状况，保存数据以备查。

-流量统计：

-每日记录入店顾客人数，分析高峰时段，以便调整管理措施。

2.评估机制

-月度评估：

-每月对防疫措施进行评估，分析数据并提出改进建议。

-年度总结：

-每年年末对防疫工作进行全面总结，形成报告。

六、成本效益分析

1.预计成本

-培训费用：每次培训约500元，全年约6000元。

-消毒物资：每月预算2000元，全年约24000元。

-宣传材料：约3000元。

2.预期效益

-顾客满意度提升：通过有效的防疫措施，提升顾客对店内安全的信任度。

-品牌形象提升：树立负责任的企业形象，吸引更多顾客光顾。

-员工安全感提升：确保员工健康安全，提升工作积极性。

七、方案总结

本店内防疫整改方案旨在通过系统、全面的措施，确保员工与顾客的健康安全，降低疫情传播风险。方案的可执行性与可持续性得以保障，能够有效应对未来的挑战。希望全体员工及顾客积极配合，共同维护一个安全、健康的购物环境。