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xx年xx月xx日商场安全防范培训课件

目录contents商场安全防范概述商场安全防范设施商场安全防范管理商场安全防范技能商场安全防范案例分析商场安全防范建议与展望

01商场安全防范概述

商场作为一个公共场所，人员流动量大，安全防范措施可以有效降低安全风险，保护员工和顾客的人身安全。保护商场员工和顾客的安全安全有序的商场环境可以提升商场的声誉和形象，吸引更多的顾客和投资者。维护商场声誉和形象安全防范的重要性

1安全防范的基本原则23商场安全防范应以预防为主，加强日常巡查和监管，及时发现和解决安全隐患。预防为主商场应建立统一的指挥体系，确保各项安全防范措施的协调和有效实施。统一指挥商场各级管理人员应明确职责和分工，实行分级负责制，确保安全防范工作的顺利开展。分级负责

03其他相关法规商场还需遵守其他相关法规，如环境保护法、劳动法等，确保在合法合规的前提下开展安全防范工作。安全防范的法律法规01消防法规商场必须遵守消防法规，确保消防设施的配备和日常维护，培训员工掌握消防安全知识。02治安管理条例商场应遵守治安管理条例，加强治安管理，防范盗窃、斗殴等不良行为的发生。

02商场安全防范设施

安装高清、全方位的监控摄像头，对商场的各个角落进行实时监控。监控摄像头设立监控中心，安排专人对监控系统进行值守，及时发现异常情况。监控中心对监控视频进行存储，并备份至专用存储设备，确保视频数据安全。视频存储与备份视频监控系统

在商场的各个重要区域安装红外探测器，及时发现异常入侵。红外报警系统红外探测器当探测器感应到异常情况时，触发报警系统，及时通知安保人员处理。报警系统与消防、照明等系统联动，确保在紧急情况下能够迅速应对。联动装置

报警装置当探测器感应到火灾时，触发报警装置，及时通知人员疏散和通知消防部门。火灾探测器安装火灾探测器，对商场内的火灾进行实时监测。消防设施配备灭火器、消防栓等消防设施，确保在火灾发生时能够及时处理。消防报警系统

其他安全防范设施紧急呼叫系统在商场的各个区域设置紧急呼叫按钮，以便在紧急情况下呼叫安保人员。紧急出口在商场的各个楼层设置紧急出口，确保在紧急情况下人员能够快速疏散。安检设备在商场入口处设置安检设备，对进入商场的人员进行安全检查。

03商场安全防范管理

定期巡查商场应制定定期安全巡查计划，包括每日、每周、每月的巡查安排，重点检查商场的消防设施、安全出口、电气设备等关键部位。随机抽查商场应建立随机抽查制度，对各个区域进行随机检查，以便及时发现潜在安全隐患。巡查记录每次巡查后应做好记录，包括巡查时间、巡查人员、发现的问题及处理措施等。安全巡查制度

商场应制定安全值班制度，明确各级管理人员和员工在安全值班中的职责和任务。值班安排商场应制定值班纪律，要求值班人员保持高度警惕，及时响应和处理安全事件。值班纪律商场应要求值班人员做好值班记录，包括值班时间、交接时间、处理事项等。值班记录安全值班制度

安全防范宣传教育顾客告知商场应在显眼位置设置安全提示标语，向顾客宣传安全知识和注意事项。宣传活动商场应定期组织安全宣传活动，如消防演习、安全知识竞赛等，提高员工和顾客的安全意识。员工培训商场应定期对员工进行安全防范培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

商场应制定安全防范应急预案，明确应对各种突发事件的流程和责任人。预案制定商场应定期组织应急预案演练，以便员工熟悉应急处理程序和正确应对突发事件。预案演练商场应根据实际情况及时更新应急预案，以适应新的安全形势和要求。预案更新安全防范应急预案

04商场安全防范技能

总结词提高警惕、防范未然、冷静应对详细描述商场员工需时刻保持警惕，注意观察周围情况，特别是人多拥挤的地方，以防被抢。在遇到抢劫时，应保持冷静，迅速报警，尽量避免与劫匪发生正面冲突。防抢技能

总结词识别可疑人员、谨慎处理个人信息、不轻信陌生人详细描述商场员工应时刻保持警觉，注意观察可疑人员和异常行为。遇到可疑人员时，应保持冷静并迅速报告给上级或安保人员。同时，员工不应随意泄露个人信息，以防被骗子利用。防骗技能

总结词学习自卫技巧、保持安全距离、保护个人财物详细描述商场员工应了解基本的自卫技巧，如如何躲避攻击、制服歹徒等。在遇到危险时，应迅速逃离现场并报警。同时，员工还应学会如何保护个人财物，如背对墙壁、护住头部等。防身自卫技能

总结词熟悉安全出口、遵守安全规定、与同事保持联系详细描述商场员工应了解商场的安全出口和紧急疏散路线，以便在紧急情况下迅速撤离。同时，员工还应遵守安全规定，如不私自携带易燃易爆物品、不乱扔烟蒂等。此外，员工之间应保持联系，以便在遇到紧急情况时互相帮助。其他安全防范技能

05商场安全防范案例分析

扒窃案件的防范意识商场内人流密集，扒窃案件时有发生。培训员工识别扒窃行为，提高防范意识，采取有效措施防止扒窃案