2024年商业电子屏销售维修服务协议版.docx

2024年商业电子屏销售维修服务协议版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1销售与维修服务

1.2服务地区与时间

1.3服务内容与标准

2.销售条款

2.1产品描述与数量

2.2价格与支付方式

2.3交货与运输

3.维修服务条款

3.1维修服务范围

3.2维修服务流程

3.3维修服务费用

4.技术支持与培训

4.1技术支持内容

4.2培训时间与地点

4.3培训费用

5.质量保证与保修

5.1产品质量保证

5.2保修期限与条件

5.3保修服务流程

6.售后服务与投诉处理

6.1售后服务承诺

6.2投诉渠道与处理流程

7.合同的有效期与终止

7.1合同有效期

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的权利与义务

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式与地点

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式与地点

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3泄密责任

11.合同的修改与补充

11.1修改条件

11.2补充内容

12.合同的签署与生效

12.1签署方式

12.2生效条件

13.其他条款

13.1通知与联系

13.2合同解除

13.3合同的完整性与冲突解决

14.附录

14.1产品规格书

14.2培训课程安排

14.3保修服务政策

第一部分：合同如下：

第一条：协议范围

1.1销售与维修服务

销售：乙方同意向甲方销售商业电子屏产品，具体产品描述、数量、价格等详见本合同附件一。

维修服务：乙方同意在商业电子屏产品出现故障或损坏时，为甲方提供维修服务。

1.2服务地区与时间

服务地区：乙方提供的销售与维修服务范围限甲方所在地区。

服务时间：乙方提供维修服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。

1.3服务内容与标准

维修服务内容：乙方负责对商业电子屏产品进行故障排查、维修、更换零部件等。

维修服务标准：乙方应按照行业标准及产品制造商提供的维修指导进行服务，确保维修质量。

第二条：销售条款

2.1产品描述与数量

产品描述：商业电子屏产品的具体描述见本合同附件一。

数量：甲乙双方在本合同附件一中约定具体的销售数量。

2.2价格与支付方式

价格：商业电子屏产品的销售价格详见本合同附件一。

支付方式：甲方采用银行转账、现金等方式支付乙方产品款项。

2.3交货与运输

交货：乙方应在合同约定的时间内将产品交付给甲方。

运输：乙方负责将产品运输至甲方指定地点，运输费用由甲方承担。

第三条：维修服务条款

3.1维修服务范围

乙方提供的维修服务范围包括但不限于：故障排查、硬件更换、软件升级、系统优化等。

3.2维修服务流程

甲方将故障产品送至乙方维修中心或乙方上门取货。

乙方对产品进行故障排查，并向甲方提供维修报价。

甲方确认维修报价后，乙方进行维修服务。

维修完成后，乙方将产品送回甲方或甲方自取。

3.3维修服务费用

维修费用：乙方根据实际维修情况向甲方收取维修费用，具体费用标准见本合同附件二。

材料费用：如需更换零部件，乙方应向甲方报价，甲方确认后支付相应费用。

第四条：技术支持与培训

4.1技术支持内容

乙方为甲方提供商业电子屏产品的技术支持，包括：产品使用咨询、故障排查指导等。

4.2培训时间与地点

培训时间：乙方根据甲方需求安排培训时间。

培训地点：乙方或甲方指定地点。

4.3培训费用

培训费用：乙方提供培训服务的费用详见本合同附件三。

第五条：质量保证与保修

5.1产品质量保证

乙方保证提供的商业电子屏产品符合国家及行业标准，无质量问题。

5.2保修期限与条件

保修期限：商业电子屏产品保修期限为自购买之日起一年。

保修条件：在保修期限内，商业电子屏产品出现非人为损坏的故障，乙方负责提供维修服务。

5.3保修服务流程

甲方将故障产品送至乙方维修中心或乙方上门取货。

乙方对产品进行故障排查，并在保修范围内提供维修服务。

维修完成后，乙方将产品送回甲方或甲方自取。

第六条：售后服务与投诉处理

6.1售后服务承诺

乙方承诺在合同有效期内为甲方提供完善的售后服务，包括维修、技术支持等。

6.2投诉渠道与处理流程

电话：

乙方在收到投诉后，及时进行调查核实，并在核实问题后采取相应措施予以解决。

第八条：违约责任与争议解决

8.1违约责任

甲方未按约定时间支付款项的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额的千分之五乘以迟延天数。

乙方未按约定时间交付产品或提供服务的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延交付或服务金额的千分之五乘以迟延天数。

8.2争议解决方式与地点

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决