项目质量管理试卷附答案.doc

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项目质量管理试卷附答案

0、以下质量管理水平有效性最高的是()。

A、在整个组织内创建一种关注并致力于实现过程和产品质量的文化(正确答案)

B、将质量融入项目和产品的规划和设计中

C、通过质量保证检查并纠正过程本身,而不仅仅是特殊缺陷

D、控制质量过程包括先检测和纠正缺陷,再将可交付成果发送给客户

答案解析:P359,按有效性递增排列的五种质量管理水平(1)通常,代价最大的方法是让客户发现缺陷。这种方法可能会导致召回、商誉受损和返工成本。(2)控制质量过程包括先检测和纠正缺陷,再将可交付成果发送给客户。该过程会带来相关成本,主要是评估成本和内部失败成本。(3)通过质量保证检查并纠正过程本身。(

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