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信息咨询服务企业文化建设咨询服务合同
甲方(委托方):
名称:[甲方公司名称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系电话:[甲方联系电话]
乙方(受托方):
名称:[信息咨询服务公司名称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系电话:[乙方联系电话]
鉴于甲方重视企业文化建设,期望通过专业的咨询服务塑造独特、积极且富有竞争力的企业文化,以促进企业的长远发展与员工的凝聚力提升,乙方在企业文化建设领域具备丰富的经验、专业的知识和创新的方法,双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,经友好协商,达成如下服务合同:
一、服务内容
1.企业文化现状调研与诊断
乙方运用多种调研方法,如问卷调查、员工访谈、管理层研讨、案例分析、对标研究等,对甲方的企业文化现状进行全面深入的调研。了解甲方企业的发展历程、战略目标、业务模式、组织架构、员工构成等基本情况;分析甲方现有的企业价值观、使命、愿景、企业精神、经营理念等文化元素的内涵、传播效果与员工认同度;识别甲方企业文化在凝聚员工、引导行为、促进创新、塑造品牌等方面存在的优势与不足,以及与企业战略和业务发展需求的匹配程度,形成详细的企业文化现状诊断报告,为后续的文化建设方案设计提供坚实依据。
2.企业文化理念体系设计与提炼
基于企业文化现状诊断结果,结合甲方的企业战略、行业特点、市场竞争环境以及员工期望,乙方为甲方量身定制全新的企业文化理念体系。包括明确具有前瞻性、独特性与感召力的企业使命,阐述企业存在的根本价值与意义;制定清晰、高远且可实现的企业愿景,描绘企业未来的发展蓝图与理想境界;提炼核心价值观,确定企业在经营管理过程中所秉持的基本信念与行为准则;塑造企业精神,彰显企业的独特气质与团队风貌;同时,对企业的经营理念、管理理念、人才理念、服务理念等子理念进行系统梳理与优化,构建完整、协调且富有内涵的企业文化理念体系,使企业文化能够真正引领企业的发展方向,凝聚全体员工的力量。
3.企业文化传播与推广方案制定
为确保新的企业文化理念能够在甲方企业内部得到广泛传播与深入推广,乙方为甲方制定全面的企业文化传播与推广方案。方案涵盖制定企业文化传播策略,确定传播目标受众、传播渠道与传播内容重点;设计多样化的传播形式与工具,如企业文化手册、内部刊物、宣传海报、文化墙、视频短片、线上学习平台、企业文化活动等;规划企业文化推广的实施步骤与时间节点,明确各阶段的工作任务与责任主体;制定企业文化传播效果评估指标与方法,以便对传播效果进行定期监测与反馈调整,使企业文化能够深入人心,成为全体员工共同的行为指南与价值追求。
4.企业文化制度与行为规范设计
将企业文化理念融入到甲方的企业制度与员工行为规范中,实现文化与制度的有机结合。乙方协助甲方梳理与完善现有企业制度,如人力资源管理制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、奖惩制度等,确保制度体现企业文化的价值导向,通过制度的约束与激励作用,促进企业文化的落地生根。同时,为甲方制定详细的员工行为规范手册,明确员工在日常工作中的基本行为准则、礼仪规范、沟通规范、职业道德规范等,使员工在行为层面能够自觉践行企业文化,将企业文化转化为具体的行动和习惯,塑造良好的企业形象与员工风貌。
5.企业文化培训与宣贯
为甲方的全体员工提供系统的企业文化培训课程与宣贯活动。培训内容包括企业文化理念解读、企业文化与个人职业发展的关系、企业文化在工作中的具体实践等方面,通过案例分析、互动讨论、角色扮演、实地参观等多种培训方式,增强员工对企业文化的理解与认同。在培训过程中,注重培养一批企业文化内部讲师与传播使者,使其能够在各自的部门与岗位上持续传播企业文化,带动全体员工积极参与企业文化建设。同时,定期组织企业文化宣贯活动,如企业文化主题演讲、征文比赛、知识竞赛、文化节等,营造浓厚的企业文化氛围,激发员工的参与热情与创造力,使企业文化建设成为企业内部的一项持续性、全员性的工作。
6.企业文化建设项目跟踪与评估
在整个企业文化建设项目实施过程中,乙方对项目进行全程跟踪与评估。建立项目进度监控机制,定期向甲方汇报项目进展情况与阶段性成果;收集与分析企业文化传播效果数据、员工行为改变数据、企业绩效提升数据等多维度信息,对企业文化建设项目的整体效果进行综合评估;根据评估结果及时调整项目实施策略与方案内容,确保项目始终朝着既定目标前进,不断优化企业文化建设项目的实施效果,为甲方打造具有持久生命力与竞争力的企业文化。
二、服务期限
本合同服务期限自[起始日期]起至甲方企业文化建设项目达到预期目标且双方确认服务结束之日止。预计项目周期为[X]天,但因企业规模、文化基础、项目实施复杂程度等因素可能导致服务期限的适当延长或缩短,双方应根据实际情况进行协商确定。若因甲
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