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互联网服务提供商廉洁自律协议书

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3合同效力

1.4合同修订

第二章互联网服务提供商的基本义务

2.1服务质量和标准

2.2用户隐私保护

2.3信息安全

2.4合法内容提供

2.5网络接入服务

第三章反贿赂和腐败

3.1禁止贿赂

3.2禁止不当便利

3.3举报机制

3.4调查与处理

第四章广告和推广行为规范

4.1广告内容真实合法

4.2禁止虚假宣传

4.3用户权益保护

4.4违规广告的处理

第五章价格与收费规范

5.1价格公正透明

5.2收费合理合规

5.3禁止价格垄断

5.4退费与投诉处理

第六章用户权益保障

6.1用户知情权

6.2用户选择权

6.3用户隐私权

6.4用户投诉与纠纷解决

第七章知识产权保护

7.1尊重他人知识产权

7.2禁止侵权行为

7.3知识产权投诉与处理

7.4知识产权培训与宣传

第八章数据保护与合规

8.1数据安全与保护

8.2用户数据合法利用

8.3数据合规审查

8.4违规数据处理

第九章网络安全与责任

9.1网络防护措施

9.2网络安全事件应对

9.3网络安全责任划分

9.4违规网络行为的处理

第十章合作与协作

10.1行业协作与交流

10.2共同打击网络犯罪

10.3合作机制建立

10.4违规合作行为的处理

第十一章监督与管理

11.1内部监督机制

11.2合规管理制度

11.3员工培训与教育

11.4违规行为的纠正与处理

第十二章法律责任与争议解决

12.1违约责任

12.2侵权责任

12.3争议解决方式

12.4法律适用

第十三章合同的解除与终止

13.1合同解除的条件

13.2合同终止的条件

13.3解除或终止合同后的权益处理

13.4合同解除或终止后的义务履行

第十四章附则

14.1合同生效条件

14.2合同的修订与补充

14.3合同解除或终止后的文件处理

14.4合同争议的解决方式

合同编号：ISP自律协议书01

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议下列用语的含义如下：

（1）互联网服务提供商（ISP）：指提供互联网接入、信息发布、数据传输等服务的法人或其他组织。

（2）用户：指使用互联网服务提供商提供服务的自然人、法人或其他组织。

1.1.2本协议所述条款适用于互联网服务提供商的全部业务活动。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于互联网服务提供商与用户之间的所有服务合同。

1.3合同效力

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.3.2本协议期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致。

1.4合同修订

1.4.1本协议的修订应由双方共同协商完成，并以书面形式签订。

1.4.2修订后的协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章互联网服务提供商的基本义务

2.1服务质量和标准

2.1.1互联网服务提供商应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.1.2互联网服务提供商应确保所提供服务的稳定性和安全性，避免因服务原因导致用户损失。

2.2用户隐私保护

2.2.1互联网服务提供商应尊重和保护用户的个人隐私权，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。

2.2.2互联网服务提供商应对用户资料进行必威体育官网网址，除法律法规另有规定外，不得向任何第三方透露。

2.3信息安全

2.3.1互联网服务提供商应采取有效措施保护用户数据和信息安全，防范网络攻击、病毒入侵等安全风险。

2.3.2互联网服务提供商应在发生信息安全事件时及时采取措施，防止损失扩大，并立即向用户和相关主管部门报告。

2.4合法内容提供

2.4.1互联网服务提供商应主动过滤和清除色情、暴力等违法和不良信息。

2.4.2互联网服务提供商不得为非法信息传播提供便利，对用户发布的信息进行实时监控和管理。

2.5网络接入服务

2.5.1互联网服务提供商应按照公平、公正的原则提供网络接入服务，不得拒绝或限制用户合法访问特定网络服务。

2.5.2互联网服务提供商不得为非法网络接入提供便利，确保网络接入服务的合法性。

第三章反贿赂和腐败

3.1禁止贿赂

3.1.1互联网服务提供商不得给予或接受任何形式的贿赂，以获取或维持业务。

3.1.2互联网服务提供商不得利用职务便利为个人或第三方谋取不正当利益。

3.2禁止不当便利

3.2.1互联网服务提供商不得利用业务关系谋取不正当利益，不得接受可能影响公正执行职务的礼品、招待等。

3.2.2互联网服务提供商应建立透明的业务往来规则，确保业务往来的正当性。

3.3举报机制

3.3.1