2024年国内铁路冷链运输服务协议版.docx

2024年国内铁路冷链运输服务协议版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2冷链运输服务

1.3铁路运输

1.4货物

1.5起始站

1.6目的站

1.7运输时间

1.8运输工具

1.9服务质量

第二条服务内容

2.1货物包装与标识

2.2冷链系统安装与调试

2.3货物装卸作业

2.4温度监控与记录

2.5运输途中温度异常处理

2.6货物交付与验收

第三条运输安排

3.1运输计划制定

3.2运输路线规划

3.3运输时间保障

3.4应急预案

3.5铁路货运票据办理

3.6货物保险

第四条服务质量保证

4.1运输时效

4.2货物损耗率

4.3温度控制准确率

4.4客户服务响应时间

4.5信息反馈与沟通

第五条费用与支付

5.1运输费用计算

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

5.4额外费用承担

5.5发票开具与提供

第六条违约责任

6.1合同一方违约

6.2运输服务未达到约定标准

6.3货物损失与损毁

6.4逾期支付费用

6.5不可抗力因素导致的违约

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2协商与调解

7.3仲裁

7.4法律适用

第八条合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

8.4合同终止后的义务

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址义务与期限

9.3违反必威体育官网网址条款的后果

第十条适用法律与争议解决

10.1合同签订地

10.2适用法律

10.3争议解决方式

第十一条合同的附件

11.1附件列表

11.2附件内容的说明与效力

第十二条其他条款

12.1合同的完整性与互斥性

12.2合同的修改与补充

12.3合同的传输与存储

第十三条双方签字盖章

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3双方签字盖章样式与要求

第十四条联系方式

14.1合同一方联系信息

14.2合同双方联系信息

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2冷链运输服务

指乙方根据本合同约定，使用铁路运输方式，为甲方提供从起始站到目的站的货物冷链运输服务。

1.3铁路运输

指通过铁路线路，利用铁路货车或者集装箱等运输工具进行的货物运输。

1.4货物

指甲方需要乙方运输的冷冻、冷藏或者恒温保存的货物。

1.5起始站

指本合同约定的货物出发地火车站。

1.6目的站

指本合同约定的货物到达地火车站。

1.7运输时间

指乙方按照本合同约定，将货物从起始站运输到目的站所需的时间。

1.8运输工具

指乙方用于运输货物的铁路货车、集装箱等。

1.9服务质量

指乙方提供冷链运输服务过程中，涉及的服务水平、货物损耗、温度控制等方面的质量标准。

第二条服务内容

2.1货物包装与标识

乙方负责对货物进行适宜的包装，并在包装上标明必要的标识，以确保货物在运输过程中得到妥善处理。

2.2冷链系统安装与调试

乙方负责在运输工具上安装并调试冷链系统，确保货物在运输过程中温度得到有效控制。

2.3货物装卸作业

乙方负责货物的装卸作业，确保货物在装卸过程中不受损坏。

2.4温度监控与记录

乙方应实时监控货物的温度，并准确记录，以便在货物到达目的站时，能及时提供运输过程中的温度数据。

2.5运输途中温度异常处理

如运输过程中发生温度异常情况，乙方应立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。

2.6货物交付与验收

货物到达目的站后，乙方负责将货物交付给甲方，甲方进行验收。如货物存在问题，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

第三条运输安排

3.1运输计划制定

乙方根据甲方的要求，制定合理的运输计划，并提前通知甲方。

3.2运输路线规划

乙方根据货物的性质、运输距离等因素，规划合理的运输路线，以确保货物安全、及时到达目的地。

3.3运输时间保障

乙方应确保货物在运输过程中，按照约定的时间到达目的站。如因特殊情况导致延误，乙方应及时通知甲方。

3.4应急预案

乙方应制定应急预案，以便在运输过程中出现突发事件时，能及时采取措施，减少货物损失。

3.5铁路货运票据办理

乙方负责办理与铁路货运相关的所有票据，以确保货物顺利运输。

3.6货物保险

乙方应根据甲方的要求，为货物办理保险手续，并确保保险的有效性。

第四条服务质量保证

4.1运输时效

乙方应保证货物在运输过程中，按照约定的时效到达目的站。

4.2货物损耗率

乙方应控制在约定的货物损耗率范围内，如超出部分，乙方应承担相应责任。

4.3温度控制准确率

乙方应保证冷链系统在运输过程中的温度控制准确率，确保货物质量。

4.4客户服务响应时间

乙方应在甲方提出服务需求后，及时