2024年国内设备销售及售后服务协议版.docx

2024年国内设备销售及售后服务协议版A版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2设备

1.3售后服务

1.4有效日期

2.销售设备

2.1销售清单

2.2交付与验收

2.3价格与支付

2.4运输与保险

3.售后服务内容

3.1保修服务

3.2维修服务

3.3技术支持

3.4备件供应

4.售后服务承诺

4.1响应时间

4.2维修质量

4.3服务满意度

5.合同的履行与变更

5.1履行期限

5.2履行地点

5.3合同变更

6.违约责任

6.1卖方违约

6.2买方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律适用

7.4诉讼管辖

8.合同的解除与终止

8.1解除条件

8.2终止条件

8.3终止后的权利义务

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

11.合同的生效、修改与解除

11.1生效条件

11.2修改条件

11.3解除条件

12.一般条款

12.1合同的完整性与互斥性

12.2通知与通讯

12.3合同的份数

13.附加条款

13.1技术培训

13.2特别约定

14.附录

14.1设备技术参数

14.2售后服务细则

14.3价格清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2设备

设备指的是本合同附件一中列出的所有设备，包括但不限于型号、规格、数量等。

1.3售后服务

售后服务包括但不限于设备安装、调试、培训、维修、保养、技术支持等服务。

1.4有效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期年限]年。

第二条销售设备

2.1销售清单

甲乙双方根据附件一所列的设备清单进行交易，双方应确认清单中的设备型号、规格、数量等信息无误。

2.2交付与验收

乙方应按照合同约定时间、地点、方式将设备交付给甲方。甲方应对收到的设备进行验收，并在验收合格后进行付款。

2.3价格与支付

本合同设备销售价格详见附件一。甲方应按照合同约定的付款方式、付款时间向乙方支付设备款项。

2.4运输与保险

乙方负责将设备运输至甲方指定地点，并承担运输过程中的风险。运输保险由乙方购买，确保设备在运输过程中不受损失。

第三条售后服务内容

3.1保修服务

乙方为本合同设备提供[保修期限]年的保修服务，保修期间设备出现非人为损坏问题，乙方负责免费维修或更换。

3.2维修服务

保修期结束后，乙方提供有偿维修服务。维修费用根据实际情况另行商定。

3.3技术支持

乙方在设备交付后提供[培训期限]天的免费技术培训，培训内容包括设备操作、维护等。

3.4备件供应

乙方负责在保修期内为甲方提供设备所需的备件，备件价格详见附件二。

第四条售后服务承诺

4.1响应时间

乙方在接到甲方维修请求后，应在[响应时间]小时内给予答复，并在[维修到达时间]内到达现场进行维修。

4.2维修质量

乙方保证维修服务质量，维修设备需经过甲方验收合格后方可离开。

4.3服务满意度

乙方应确保甲方对售后服务满意，如甲方对服务不满意，乙方应在收到反馈后[整改时间]内进行整改。

第五条合同的履行与变更

5.1履行期限

乙方应按照合同约定的时间、地点、方式交付设备，并履行售后服务。

5.2履行地点

设备交付地点为甲方指定的地址，售后服务地点为设备所在地。

5.3合同变更

合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。

第六条违约责任

6.1卖方违约

乙方未按照合同约定履行义务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的[违约金比例]%。

6.2买方违约

甲方未按照合同约定履行义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的[违约金比例]%。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方在履行合同过程中发生争议的，应通过协商解决。

7.2调解解决

协商无果的，可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。

7.3法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

7.4诉讼管辖

如发生诉讼，双方同意在甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同的解除与终止

8.1解除条件

在合同有效期内，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。

8.2终止条件

合同到期，双方未续签的，合同自动终止。

8.3终止后的权利义务

合同终止后，双方的权利义务自行消失，但本合同终止不影响双方在合同终止前的权利义务。