《新时代员工管理策略探究的国内外文献综述》.pdf

新时代员工管理策略研究的国内外文献综述

目录

新时代员工管理策略研究的国内外文献综述1

1.1基本概念1

1.1.1新生代员工的定义1

1.1.2工作价值观内涵1

1.2文献综述1

1.1.1国外研究成果1

1.1.2国内研究成果2

1.1.3总结3

1.3相关理论3

(1)马斯洛需求层理论3

(2)双因素理论3

参文献4

1.1基本概念

1.1.1新生代员工的定义

从学术研究的角度来看，国内外学者从不同的社会角度和层对新生代员工的概念进

行了阐述。在国外学者看来，新一代员工指的是年轻职员。这样的员工有一个特定的年限

划分，即只有出生在上世纪八十年代以后现代信息社会的人才可以称为新生代。在本研究

中，新生代员工的概念被定义为上世纪九十年代后出生的新一代员工。“90后〃指的是出

生在1990年至1999年之间的公民，“90后新一代员工〃指的是在企业直接或间接从事劳

动的90后。与其他年龄段的员工相比，他们更倾向于功利主义的价值取向，追求自我偏好

和情感体验。

1.1.2工作价值观内涵

工作价值观被定义为个人在工作选择中愿意考虑的工作类型、工作环境偏好和道德体

系(Dose,1997);但也有学者片面地认为，工作价值观是个体在工作场所中对某种态度的期

望以及如何达到这种期望的工作态度(GeorgeJones,1999)叫不同以往，现在的工作都是

复杂的，员工不可能单纯地只考虑某一个步骤或者某一个方面，它们都需要有全局意识、

过德信息和统筹协调的能力，考虑各种情况，作出最终决定。因此，学术界可以从更广泛

的意义上阐述:工作价值观是个体对工作原则、伦理和信念的感知。它是一个内部的意识形

态，超越具体情境，引导个体对与工作相关的行为与事件进行选择和评价，指向希望达到

的状态与行为的一些重要性不同的观念与信仰，员工用它来区分对错和决定偏好。

1.2文献综述

1.1.1国外研究成果

上世纪八十年代以后，越来越多的学者开始研究工作价值观的内涵结构。初步研究

结果表明，工作价值观的结构包括六个基本维度:理论、美学、经济、社会、政治和宗教3]。

S叩er(1980)提出了包含15个项目的工作价值的内涵结构，分为内部价值、外部工作价值和

外部激励三个维度，内部价值包括创意、管理、成就、利他主义、独立、智慧、刺激和美

学，外部工作价值包括环境、关联、监督关系和类别，外部激励包括生活方式、安全、地

位和经济回报⑴。之后，有学者开发了一份包含9个条目和5个维度的工作价值量表(行为

偏好、获利态度、工作参与、工作荣誉、争取向上)，以及由6个工作价值维度组成的Minnesota

问卷，6个维度分别是成就，利他主义自治，舒适，安全和地位(ollack,Goodale,itjing,

Smith,1971;Gay,eiss,Hendel,Dawis,Lofquist,1971)[1]O同时，Hofstede的工作价

值的内涵结构(Hofstede,1980)也得到了许多学者的认可。然后，Taylor和Thompson(1976)

收集数据，通过实证研究建立了工作价值的五个维度，即安全环境、内在动机、自我表达、

工作自豪感和外部激励四。Elizur(1984)通过实验得出的工作价值观由内向、外向、社会、

威望等四个维度构成，共24个项目。之后，在此基础上增加了利他主义价值观，比如对社

会的贡献(Borg,1990)oSchwartz(1994)估了56个工作行为的重要性，编制了10种工作价

值观量表，并使用来自44个国家的97个样本验证了量表的有效性[27]oMirels和Garrett(1971)

用19个项目来描述员工对“新教〃工作道德的认可程度(包括对工作事务的勤勉、懈怠、

降低成本、提高资金流动性)，编制了“新教工作道德量表(protestantworkethic),随后,

有研究人员将量表的19个项目分为三个维度:强调工作、禁欲、反对无所事事(Mudrack,

Mason,stesteanski,1999)[1]O近年来，一些学者为了研究工作价值观的四种类型(即外部、

内部、利他和社会性)是如何随着时间的