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开店心得体会（优秀7篇）

其次，树立信心非常重要

最后，坚持就是胜利

新手上路，也许意味着要比别人付出非常多，但是偶尔一个订单，一

个顾客的关心就会将阴霾吹散；也许失去了非常多休息时间，但是看着自

己的店铺在一点一点的变化着，就会觉得这些都是值得的；也许现在比较

迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的时间都会给你，因为不断前行

总会看见路的。

大学毕业都我和大多数人一样，选择了出去闯荡，北漂的日子过了好

几年，觉得累了，就回了老家，自己开了个小店。现在我的奶茶店已经开

起来了，生意还不错，一些开店的小经验分享给大家，希望对想开店的朋

友们有些帮助。

一、敢想敢做

1、没经验。

2、现在有固定的工作，下不了决心辞职去开店。

3、我胆子小，怕有混混去店面捣乱。”这些担心没有必要。首先经

验是积累的，所有的人都是从无到有，不做永远都不可能有经验。能不能

下决心这是一开始就要严肃考虑的，这个才是真正要解决的问题。

二、选择项目

开店首先的第一步就是要选择一个好的项目，如何知道你选择的项目

是否是好项目呢？那就要调查，一般来说我们要评估三个方面：

1、项目的持续性，也即是项目的前景；

2、项目的风险性；

3、项目的正当性，综合考虑之后确定自己要做什么。一般来说，个

人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业。

三、铺面选择

选择好项目以后，最重要的就是确定铺面了，选择铺面是要综合考虑

商铺质量、面积、价格、客流量等因素，一定要选择客流量多的地方，并

且选择一个好的东家。我的店奶茶店是开在红安沃尔玛广场。红安沃尔玛

广场位于红安县城市主干道将军大道与沿河大道的交汇处，交通非常便利，

来这边购物和逛街的人非常多；红安沃尔玛的商铺首付只需要8万起，还

有2万抵5万的优惠，对于我们这些小型创业者来说非常有利，听说红安

盛地沃尔玛广场商铺1月18号又要开盘了，这次买铺的人一定也不少；

而且红安沃尔玛广场是城市综合体项目，不仅有商铺还有住宅，现在买房

子的话认筹金可以1万抵2万，我打算和家里商量一下，把房子也买了，

以后在这边安家，照顾生意也方便些。

四、店铺装修

一个店铺要吸引人，除了产品本身外，装修也占很大的分量。一般来

说简约的装修风格是比较受大众喜爱的，淡雅的色调，简单的配饰，给客

人舒心宁静之感。当然这是要根据自己的项目选择的，你要是卖一些时尚

或者热辣的产品，可能就需要店铺装修的绚烂一些了。我的奶茶店就是以

素雅的果绿色为主。

五、热情待人

自己开店，你既是老板又是员工，更加要平和待人，要时刻保持微笑，

耐心为顾客服务，没有人会轻易拒绝一个笑脸，微笑能使两个人之间距离

最短，具有神奇的魔力，只有拉近了与顾客之间的距离，才能留住回头客，

使生意越来越好。

以上就是我所有的开店心得了，希望跟我一样正在开店，或者即将开

店的人，都能在以后的事业上顺风顺水。

一、销售中需要做到：

1、一定要有耐心

做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，

顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东

的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，

拿出你的耐心，这一单你就成交了。

2、一定要有好的服务态度

顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我

们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做

到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，

试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去

对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务

态度很重要。

3、和气生财

二、个人方面

一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成绩，得到了很多朋友

的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、

为人和善，有耐心的解答、给了我很大的帮助，很是感谢。

第2次购物经验，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销

售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个朋友从澳洲带

回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜色很需，

字体。而且没有拆封的情况下，摸摸面膜的位置形状都不对，朋友给我的

那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸