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影院运营经理职责13篇

影院运营经理职责篇1

1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。

2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。

3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和方法。

4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。

5、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。

6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。

7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的`心态和积极性。

8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。

9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。

10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。

11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。

12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。

13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。

14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。

15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。

16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。

17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。

20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

影院运营经理职责篇2

1、负责影城日常营运工作，对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理，注重细节服务，树立星级影城的运营标准和员工形象;

2、根据营运实际工作需要，控制薪资成本，本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则，提出合理的人员需求计划;

3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务;

4、加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不定时巡场，督促员工提高服务水准;

5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉;

6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点，指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班，及时针对事假、病假进行调班;

7、参与值班经理轮班，做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点，合理安排员工值班过程中的就餐，做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况，并上报。

8、监督保洁人员的39;日常工作，坚持星级影城的清洁标准，为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;

9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗，指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理，定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;

10、完成上级交办的其他工作。

影院运营经理职责篇3

一、全面负责影院的经营管理工作

1、依据公司各项任务指标要求，分解制定影院及各部门工作目标及行动计划，并监督落实完成影院的市场推广计划的制定、实施及监督，制定影院当地目标市场营销策略；

二、负责影院日常事务管理工作

1、承担排片、票价体系制订，组织明星见面会安排的第一责任人，加强影院品牌的知名度及企业形象推广；

2、负责与各种媒体及政府职能部门关系维护；

3、负责影院管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效，完善服务；

4、监督影院各类销售管理工作；

5、监督影院商品损耗管理，各种设施设备的清洁保养及维护，安全保障工作（特别是消防安全保障）；

6、领导处理影院紧急突发事件；

三、负责影院与公司总部各部门的沟通协调工作

1、配合总部财务部完善影院财务管理，掌握影院的财务状况及各项支出情况；协助督促影城各部门每月上报总部的`各类报表，并对各类报表的真实性负责；

2、与总部积极沟通，定期总结并汇报影院经营管理情况，并完成总部交办的其他工作