优秀门店经理十二条黄金定律课件1.pptxVIP

秀店理十二条黄金定律

?店理的角色与?店运与管理?客关系与服目?策略与推广?管理与表分析?店安全与防范

CHAPTER店理的角色与

店理的角色定位店的决策者者和教客关系管理者

店理的描述制定售划和目人管理商品管理管理

店理的能力要求能与工、上、客能合理安排工作，理突事件，内外部源。能持学新知，能激士气，达成目。等有效沟通，解决各种。不断提升自身能力和管理水平。

CHAPTER店运与管理

店址与布局址原

商品列与展示列技巧展示要求

存管理与物流存控制物流配送

工培与激励

CHAPTER客关系与服

客沟通与关系建立良好的沟通机制良好的个人关系通真、情的服度，与客建立良好的个人关系，提高客忠度。店理建立有效的沟通渠道，确保与客之的信息通无阻。定期回与关定期客行回，了解客需求和意，提供必要的关和帮助。

服量与意度提升

客投理与防建立投理流程极听与回防投的措施

CHAPTER策略与推广

市分析与定位市研目客群品定位

品定价与促策略成本分析定价策略促活

品牌建与口碑品牌形象口碑社交媒体

CHAPTER管理与表分析

店收入与支出管理店收入管理店支出管理

表制作与分析分析通分析表，了解店的状况和成果，决策提供数据支持。

成本控制与盈利能力提升成本控制盈利能力提升

CHAPTER店安全与防范

店安全管理制度建

工安全意培

安全事故急理0102制定店安全事故急案，明确急、通和救援流程。工行急案培，确保工了解自己的和行要求。03定期行安全事故急演，提高工突事件的能力和店整体急响能力。

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