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第一章;CONTENTS;01.定义;指为防止医疗差错,保障医疗安全
医务人员对医疗行为和医疗器械、设施、药品等进行复核查对的制度。;02.基本要求;查对制度涵盖方面
医疗机构的查对制度需涵盖患者身份识别、临床诊疗行为、设备设施运行和医疗环境安全等相关方面。
患者身份查对要点
每项医疗行为都要查对患者身份,且至少使用两种身份查对方式,不能仅以床号作为身份查对标识。
对无名患者诊疗时,须双人核对。
用电子设备辨别患者身份后,仍需口语化查对。
其他查对要求
医疗器械、设施、药品、标本等的查对要求按国家有关规定和标准执行。;03.释义;查对制度适用的对象包括但不限于以下人员。
医师;
护理人员;
药学专业技术人员;
其他医务人员(包括康复治疗、临床营养、临床检验、病理、放射影像等技术人员);
行政管理人员(包括医疗器械设施设备管理人员、病历复印等行政管理人员)。;患者身份易出错的原因
患者在镇静、意识不清或注意力不集中时易出现身份确认问题。
住院期间床位、房间或病房更换可能导致混淆。
听力障碍等特殊情况也会影响身份确认。
需复核查对的诊疗行为
开具和执行医嘱、给药、手术/操作、麻醉、输血、检验标本采集、检查、发放营养膳食、接送转运患者、检验检查结果/报告。;一、身份查对内容
查对患者身份的信息包括患者姓名、住院号(门急诊号)、身份证号(或护照号或其他身份ID)、出生年月日以及电子设备身份认证(像腕带或其他可穿戴设备上的二维码、条形码、芯片等)。
二、查对方式
至少两种方式联用:至少使用两种身份查对方式来确认患者身份,例如姓名+住院号、姓名+门急诊号等组合方式。
患者主动陈述姓名:在核对姓名时,要让患者主动陈述本人姓名,以此来确认身份,避免仅医护人员单向核对出现错误。
禁止使用的方式:明确禁止使用病房号或床位号进行身份核对,因为这些信息可能会因为患者的位置变动等因素导致身份确认失误。
腕带信息的使用:医用腕带信息可替代患者床头卡信息用于身份查对,但同样不能仅依靠腕带信息,仍需要患者以口语化方式,如自己陈述姓名来??认身份,通过多种方式结合确保查对的准确性。;口语化查对的场景
在使用电子设备识别患者身份后,仍要进行口语化查对,这是为了确保患者身份识别的准确性,避免仅依靠电子设备可能出现的识别错误。
口语化查对的方式
开放式提问的要求:应当采用开放式提问来落实口语化查对。例如,问患者“您叫什么名字?”这种提问方式要求患者主动陈述自己的姓名,而不是简单地回答“是”或“不是”。
避免诱导式提问:不能使用诱导式提问,像“您是否是某某?”这种问题可能会使患者在没有完全理解或者处于意识不清等状态下,下意识地回答“是”,从而导致身份确认错误。通过开放式提问,更能准确地获取患者主动提供的身份信息。;有陪同人员的情况
查对方式:当医务人员面对无法陈述姓名但有陪同人员的患者时,可由陪同人员陈述患者姓名,然后按照患者姓名和住院号(或门、急诊号等)两种以上身份查对方式来实施查对确认。
腕带佩戴:在完成查对确认后,要及时为患者佩戴腕带,以便后续医护人员能通过腕带及其他查对方式准确识别患者身份。
无陪同人员的情况
临时命名:对于无法陈述姓名且无人陪同的患者,医务人员可以根据患者的性别、就诊月日和24小时制的时分为患者临时命名。比如某位身份不明男性患者于2021年12月01日上午6点30分就诊,就可命名为“男,其识别码则为“男+住院号(或门、急诊号等)”。
建立信息与查对确认:通过临时命名和住院号(或门、急诊号等)建立就诊信息和腕带,并安排双人进行查对确认,确保患者身份信息在初始阶段的准确性和可识别性。
信息更改:待患者身份确认后,由指定人员采集患者的真实身份识别信息,经过仔细核对无误后,再更改腕带等相关信息,使其与患者实际身份相符。;四查十对
查处方,对科别、姓名、年龄
查药品,对药名、剂型、规格、数量
查配伍禁忌,对药品性状、用法用量
查用药合理性,对临床诊断。;高警示药物调配发放和使用前要实行双人核对,
在夜间,本岗位只有一人的情况下,采用单人双次复核查对和两次签字形式。;接收检查申请单时的查对
重点关注内容:在接收检查申请单时,需要核查申请单填写是否完整,同时要关注临床诊断和检查目的的内容。这一步骤确保病理检查的基础信息完整准确,为后续的检查流程提供明确的方向。
标本接收和取材阶段的查对
标本与申请单号码核对:标本接收和取材时,关键的查对环节是申请单号码与标本号码是否一致。这可以保证标本与对应的检查申请相互匹配,防止标本混淆。
标本号码与病理编码核对:另外,还要核对标本号码与病理编码是否唯一。这有助于在整个病理检查系统中准确地追踪和识别每个标本
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