2024年修订版电信业务协议样式版.docx

2024年修订版电信业务协议样式版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1协议定义

1.2协议的有效期

1.3协议的修订

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务种类

2.3服务地点

2.4服务时间

3.费用与支付

3.1费用概述

3.2费用计算

3.3支付方式

3.4支付时间

4.客户的义务

4.1遵守法律法规

4.2按时支付费用

4.3妥善使用服务

4.4必威体育官网网址义务

5.电信公司的义务

5.1提供服务质量

5.2必威体育官网网址义务

5.3维修与维护

5.4客户服务

6.违约责任

6.1客户的违约

6.2电信公司的违约

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的解除

8.1解除条件

8.2解除通知

8.3解除后的处理

9.合同的转让

9.1转让条件

9.2转让通知

9.3转让后的义务

10.一般条款

10.1适用法律

10.2合同的完整性和独立性

10.3通知

10.4不可抗力

11.附录

11.1服务详细说明

11.2费用明细表

11.3联系我们

12.签字页面

12.1客户签字

12.2电信公司签字

13.附件

13.1服务设备清单

13.2技术支持文档

14.补充条款

14.1服务变更

14.2服务升级

14.3其他条款

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1协议定义

1.2协议的有效期

本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。

1.3协议的修订

协议的任何修订或修改必须以书面形式进行，并由双方签字确认。修订或修改的条款将成为本协议的一部分，具有同等法律效力。

2.服务内容

2.1服务概述

电信公司同意向客户提供电信服务，包括互联网接入、电话服务、短信服务等。

2.2服务种类

电信公司提供的服务包括基础服务和其他增值服务。基础服务是指电信公司提供的最基本的电信服务，包括但不限于互联网接入速度、通话分钟、短信条数等。其他增值服务包括但不限于VPN服务、国际漫游、付费内容等。

2.3服务地点

电信公司同意在客户指定的服务地点提供服务。如果客户需要变更服务地点，应提前通知电信公司并承担因此而产生的费用。

2.4服务时间

电信公司将在协议有效期内提供服务。除非本协议另有规定，服务时间为24小时/天，7天/周。

3.费用与支付

3.1费用概述

客户应按照电信公司提供的费率支付服务费用。所有费用应在服务提供前支付。

3.2费用计算

服务费用将根据客户使用的服务类型和数量进行计算。具体计算方式见附录中的费用明细表。

3.3支付方式

3.4支付时间

客户应在服务开始前支付服务费用。如果客户未能按时支付费用，电信公司有权暂停提供服务，直到费用支付完毕为止。

4.客户的义务

4.1遵守法律法规

客户应遵守与电信服务相关的所有法律法规，包括但不限于《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等。

4.2按时支付费用

客户应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

4.3妥善使用服务

客户应合理使用电信服务，不得利用电信服务从事非法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播违法信息等。

4.4必威体育官网网址义务

客户应对本协议的内容和签订过程予以必威体育官网网址，未经电信公司同意，不得向第三方披露。

5.电信公司的义务

5.1提供服务质量

电信公司应保证所提供服务的质量，达到约定的服务水平和标准。

5.2必威体育官网网址义务

电信公司应对客户的身份信息、联系方式等予以必威体育官网网址，不得向第三方披露，法律法规另有规定的除外。

5.3维修与维护

电信公司应负责对提供的电信设备进行维修和维护，确保设备的正常运行。

5.4客户服务

电信公司应设立客户服务部门，为客户提供咨询、投诉、技术支持等服务。

6.违约责任

6.1客户的违约

客户未按照本协议约定支付服务费用、违反法律法规、违反必威体育官网网址义务的，应承担违约责任。

6.2电信公司的违约

电信公司未按照本协议约定提供服务、违反必威体育官网网址义务的，应承担违约责任。

6.3违约赔偿

因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。

8.合同的解除

8.1解除条件

除非本协议另有规定，任何一方均有权在协议有效期届满前提前三个月书面通知对方解除本协议。

8.2解除通知

解除协议的一方应向另一方发出书面解除通知，通知中应明确解除协议的原因、日期等相关事项。

8.3解除后的处理

协议解除后，客户应停止使用电信服务，并按照电信公司的要求搬离设备。电信公司应在解除协议后停止收取服务费用。

9.合同的转让

9.1转让条件

客户在本协议有效期内不得将本协议项下的权利和