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服装销售个人工作总结10篇

1.服装销售个人工作总结

自从进入公司，不知不觉中，一个月的时间一晃就过去了，在这段时间里，

我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转

换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。以下就是这个

月的工作心得体会。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模

式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的

知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之

间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，

而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提

高素质。

在这一个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了

稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。

一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以

为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并

不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，思想汇报专

题我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别

锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工

的服务态度等等，些都将影响销售，而店员的形象也代表着公司形象，店员的

好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

一、在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的

目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜

欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样

子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消

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磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满

目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的货品时，

下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越

多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后，

需要空间和时间

来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，

80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲

逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三

两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个

适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介

绍工作中去。

二、我今后的努力方向：

1、落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市

场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神

和高度的主人翁责任感；完成其它工作。

2、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积

极考虑并补充完善。

3、经营和谐的伙伴关系，提高团队精神和力量

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的

信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自

己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的

心态去工作。

2.服装销售个人工作总结

20xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关

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怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经

验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上

取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要

的个人工作总结如以下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的

收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经

验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的