售楼处物业大堂管家工作总结.pdf

售楼处物业大堂管家工作总结

售楼处物业大堂管家工作总结售楼处物业大堂管家工作总结

时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，经过这段时间

的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候抽出时间

写写工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下

是小编精心整理的售楼处物业大堂管家工作总结，希望对大家有所帮

助。

售楼处物业大堂管家工作总结售楼处物业大堂管家工作总结1

我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利

完成各项工作任务。现将我部三月份的工作总结和下一月的工作安排

报告如下：

一、当月任务完成情况

1、严格落实人员、车辆出入管理制度。三月份以来我部工作还是

以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，

严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交

接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设

备等进行清点检查，避免财产流失。

2、三月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会

场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行

会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数

1330人次。

3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协

调上报业主单位，完成付款事宜。

4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行

礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新

入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入

到我部大家庭里来。

5、三月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟

悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保

车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原

则，严格车辆出入，保证了车场的有序。

6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除

了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。

7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配

合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为

就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。

8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解

员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向

上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。

二、下步工作计划

（一）工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部

署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。

3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。

（二）主要工作计划措施

1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。

2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边

环境的安全系数。

3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。

4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮

擦及占道情况的发生。

6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造

一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，

确保安全。

全面总结三月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗

位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性

和主动性，增强工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作

中去。

售楼处物业大堂管家工作总结售楼处物业大堂管家工作总结2

20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协

力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。

通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了

较大的改变，现将管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作

自公司进行三定和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我

处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象

的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服

务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处

的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环

境卫